作为品牌店，现场装修和整体店铺形象塑造都要给顾客带来一种店铺直接隶属于厂家，或者是大型、知名企业背景的感觉。

尽量减少个体店主的色彩，虽然事实上绝大多数品牌店都是个体店主，但是不要给顾客这种感觉，因为这样会影响顾客对店铺的感知，直到影响销售。

作为品牌店，现场装修和整体店铺形象塑造都要给顾客带来一种店铺直接隶属于厂家，或者是大型、知名企业背景的感觉。

尽量减少个体店主的色彩，虽然事实上绝大多数品牌店都是个体店主，但是不要给顾客这种感觉，因为这样会影响顾客对店铺的感知，直到影响销售。

虽然客户也知道出去卖东西，难免是为了商家赚钱，但是钱是由谁来花的，就觉得有区别，如果被著名的大公司扫走了赚的，也算，甚至，有些客户还会认为跟著名的企业有来往是有风度的，做知名企业也是为了赚钱还有面子，这也是为什么有些顾客喜欢在著名的高端百货商店买东西，然后到处打广告的原因。

如果商品从私人手中购买，钱被私人所有人拿走，不管商品本身的价值如何，都会让人感觉不舒服。

在这方面，汽车行业的4S店比较成功。

绝大多数4S店完全由民营业主投资，仍然给很多消费者一种厂家直营店的感觉。

虽然客户也知道出去卖东西，难免是为了商家赚钱，但是钱是由谁来花的，就觉得有区别，如果被著名的大公司扫走了赚的，也算，甚至，有些客户还会认为跟著名的企业有来往是有风度的，也就是做知名企业就是赚钱还有面子，这也是一些顾客热衷于在著名的高端百货商店买东西，买完到处宣传的原因吧种。

如果商品从私人手中购买，钱被私人所有人拿走，不管商品本身的价值如何，都会让人感觉不舒服。

在这方面，汽车行业的4S店比较成功。

绝大多数4S店完全由民营业主投资，仍然给很多消费者一种厂家直营店的感觉。

当然，作为厂家和经销商，他们都明白这个道理，所以在店铺整体装修风格、VI标准、门店招聘、甚至员工制服都会有统一的设计标准。

如果实施到位，还可以给顾客带来厂家直接开店的感觉。

但是，在实际执行过程中，有些门店在一些细节工作上没有做好，破坏了整体的设计形象，让顾客觉得这是一家私人业主的店铺，它不能用厂家的知名品牌来带给顾客最初的信任感，从而影响门店的周转率。

虽然顾客从私人店主那里买东西很放心，但如果现场管理人员发现这家店管理不善、质量低劣甚至破旧不堪，那么很少有人会对这家店有信心。

当然，作为厂家和经销商，他们都明白这个道理，所以在店铺整体装修风格、VI标准、门店招聘、甚至员工制服都会有统一的设计标准。

如果实施到位，还可以给顾客带来厂家直接开店的感觉。

但是，在实际执行过程中，有些门店在一些细节工作上没有做好，破坏了整体的设计形象，让顾客觉得这是一家私人业主的店铺，它不能用厂家的知名品牌来带给顾客最初的信任感，从而影响门店的周转率。

虽然顾客从私人店主那里买东西很放心，但如果现场管理人员发现这家店管理不善、质量低劣甚至破旧不堪，那么很少有人会对这家店有信心。

下面，我们从门店现场管理入手以下是一些常见问题:

下面，我们列举了一些店铺现场管理中常见的问题:

1. 无法保证基本存储映像

1. 无法保证基本存储映像

这是某著名空调品牌的专卖店，估计顾客还没进门，光看外表就不敢相信这是工厂开的店，肯定是私人老板开的。

这是某著名空调品牌的专卖店，估计顾客还没进门，光看外表就不敢相信这是工厂开的店，肯定是私人老板开的。

2. 店门口的拖把

2. 店门口的拖把

一个厂家的正规商店会做出这种低级错误代码吗?恐怕连公益精神都没有。

一个厂家的正规商店会做出这种低级错误代码吗?恐怕连公益精神都没有。

3.在店门口打扫卫生

3.在店门口打扫卫生

不管商店有多拥挤，都不缺放拖把的地方。

如果你必须把拖把桶放在门口，为什么要用它们来欢迎顾客呢?

不管商店有多拥挤，都不缺放拖把的地方。

如果你必须把拖把桶放在门口，为什么要用它们来欢迎顾客呢?

4. 空的灯箱

4. 空的灯箱

从损坏程度来看，这个灯箱长期空置，一直没有被填充，是否反映了店铺形象意识的松懈?

从损坏程度来看，这个灯箱长期空置，一直没有被填充，是否反映了店铺形象意识的松懈?

5. 店门口那棵被毁的植物意味着什么?是店面管理意识涣散，还是意味着店面生意下滑?

5. 店门口那棵被毁的植物意味着什么?是店面管理意识涣散，还是意味着店面生意下滑?

6. 一个空的窗口

6. 一个空的窗口

窗户是商店形状的就像生动形象的直接体现，但这空橱窗很久没有摆放商品，地上已经落了一层灰尘，是不是很久没有新产品到店里了?还是这家商店根本就没把橱窗当回事?

店铺橱窗是店铺形象生动的直接体现，但是这个空荡荡的橱窗已经很久没有摆放商品了，地上已经落了一层灰尘，是不是已经很久没有新产品来店里了?还是这家商店根本就没把橱窗当回事?

7. 手写的工作职位

7. 手写的工作职位

如果笔迹更好，这样的招聘广告会是知名公司的行为吗?这就很明显地表明它属于私人所有。

如果笔迹更好，这样的招聘广告会是知名公司的行为吗?这就很明显地表明它属于私人所有。

8. 营业执照贴在形象墙一侧

8. 营业执照贴在形象墙一侧

原来，顾客光看品牌形象墙，会以为这是某品牌的直营店，但旁边的营业执照上明明写着这是私人经营的店铺

原来，顾客光看品牌形象墙，会以为这是某品牌的直营店，但旁边的营业执照上明明写着这是私人经营的店铺

9. 不合适的营业执照

9. 不合适的营业执照

经过销售网络分布图，这似乎是一个大企业的行为，但老板一定要把私企牌照放在上面，再次向客户强调，这是私企老板的生意!

经过销售网络分布图，这似乎是一个大企业的行为，但老板一定要把私企牌照放在上面，再次向客户强调，这是私企老板的生意!

10.一个突兀的表

10.一个突兀的表

品牌形象墙、形象柜这些都做得很好，但是这张桌子和场景真的有些不协调。

品牌形象墙、形象柜这些都做得很好，但是这张桌子和场景真的有些不协调。

11.这家商店没有挂钟

11.这家商店没有挂钟

这是一个技术问题。

商店里不应该有钟表，因为钟表会提醒顾客他们的时间意识，缩短他们在商店的停留时间。

这是一个技术问题。

商店里不应该有钟表，因为钟表会提醒顾客他们的时间意识，缩短他们在商店的停留时间。

12.随意摆放客户信息簿

12.随意摆放客户信息簿

而不管这是不是一种规范的企业管理行为，至少，保护客户信息的隐私是基本的职业素质，客户看了这本书以后，还敢把个人数据放在一边吗?

而不管这是不是一种规范的企业管理行为，至少，保护客户信息的隐私是基本的职业素质，客户看了这本书以后，还敢把个人数据放在一边吗?

13.不适当的装饰

13.不适当的装饰

这两件装饰物估计都是老板朋友作为贺礼打开的礼物，可能很漂亮，可能包含着朋友的美好祝愿，但是客户看到了会怎么想呢?提醒大家这是私人店主的店。

这两件装饰物估计都是老板朋友作为贺礼打开的礼物，可能很漂亮，可能包含着朋友的美好祝愿，但是客户看到了会怎么想呢?提醒大家这是私人店主的店。

14.影印或手写的文件贴在墙上

14.影印或手写的文件贴在墙上

复印或手写文件在成本和方便方面更便宜和方便，但这符合整个商店的企业风格吗?

复印或手写文件在成本和方便方面更便宜和方便，但这符合整个商店的企业风格吗?

15.更直接的私人老板的痕迹

15.更直接的私人老板的痕迹