但企业通过ISO9001体系认证后,如何系统地对其进行绩效评估,分析总体绩效变化趋势,是一个非常值得探讨的问题。
如果企业进行了质量管理体系认证并有效的去执行,短期来说在招投标中能够获得加分,赢得机会,长远来看能获得维持生存乃至发展的坚实后盾。任何一个版本的ISO9001质量管理体系标准发布都需要经过所有成员国75%以上的比例举手表决同意后方可发布正式版本(备注:
中国是其中的成员国之一)。ISO9001质量管理体系:展示企业的实力,确保服务质量稳定,追求卓越的目标,对内外部的生产或服务进行持续的改进,不断的超越自己,对客户当下和未来的需求进行充分的肯定。
ISO19011《管理体系审核指南》就审核方案管理、管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力评价提供了指南,并通过文本化的形式予以提现,用来规定、指导生产和管理,保持并提高企业业绩。所有这些表明,在国际贸易中,要求提供按ISO9000系列标准通过质量体系认证的证明,作为签订合同的一个条件,这已是一个趋势。
ISO9000系列标准第二版是1994年版本,第三版是2000年版本。这两个版本都是在1987年版本的基础上继续增加内容,修订新版。
两个或三个体系在统一的管理构架下运行的模式。通常具体是指组织将ISO9000标准、ISO14000标准、ISO45001标准三位合一。
一般包括:确定条款删减;确定文件编写格式;确定各过程的流程;确定认证范围;编写质量手册、程序文件、三级文件、四级记录等;文件的审查和发布实施。
ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系的运行模式有点大致相同,不过有一些出入,这里我就拿ISO9001举例。