据悉，上海市工商局2011年出台支持企业“创新驱动、转型发展”的16条政策措施，为企业营造了更为宽松的环境。

与此同时，全市工商系统深入开展走千户企业活动，共走访企业3254户，为企业解决实际问题1870个。

去年一年，全市新登记注册各类市场主体18.52万户。

2011年，上海市工商系统加大监管执法力度，努力营造公平、有序的市场环境。

“我们制定了加强流通领域食品安全监管的24项措施，开展了多次食品安全专项整治行动，及时处置了10多起食品安全突发事件。”上海市工商局有关负责人介绍说。

据统计，去年，全市工商系统查获不合格食品44.2吨，查获侵权商品130万件，查处网络违法案件1270件，查处取缔无证无照经营户1.64万户，创建“零无照示范街区”30条（个）。

此外，全市各级工商机关累计设立消费者权益保护联络点近7300个，组建了一支5000多人的消费维权志愿者队伍；共受理消费者申（投）诉和举报14.64万件，办结率达96.7%。