制定明确的绩效薪酬目标对许多企业管理者来说无疑是一种真正的挑战,他们不但要努力使部门或个人目标与公司总体经营目标相挂钩,而且还面临着制定质化标准方面的挑战。无法制定合理的目标必将影响到绩效薪酬计划的效率。因为绩效薪酬设计是基于这样一个假设——员工的绩效因努力与薪酬间的明确关系而提高;其设计的关键目标就是提高绩效或企业生产力,以及将个人绩效薪酬作为企业进行变革的手段,鼓励价值观的改变。
一、目标设定
绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的而是应该适度细化,并且随情境变化而发生变化;
绩效指标是数量化的或者是行为化的,同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的;
绩效指标在付出努力的情况下是可实现的,主要是为了避免设立过高或过低的目标,从而推动了设立该考核指标的意义;
绩效指标是实实在在的,是可以证明和观察得到的,是现实的而不是假设的。
绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现。
二、配置比例
即绩效薪酬在不同部门或不同层次岗位中的配置标准,由于绩效薪酬种类很多,业绩工资的配置标准与各个岗位的工资等级和对应的外部薪酬水平相关;其与个人或团队的业绩联动,这样在员工没有达到或低于预期业绩标准时,其总薪酬水平低于市场水平;而达到或高于业绩标准时,其总薪酬水平就会持平或高于市场薪酬水平,从而达到通过薪酬杠杆激励员工提高业绩,使企业效益提升目的。
三、量化指标
从目标出发,使用科学、量化的手段进行设计和为具体工作建立标准。一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差。
四、指标、权重
一般一个岗位的考核指标有6~8个,越是高层的岗位,他所承担的财务性经营指标和业绩指标的权重就越大;越是低层的岗位,所承担的流程类指标的权重就越小,而工作结果类指标的权重越大。对于多数岗位来说,根据指标“定量为主,定性为辅,先定量后定性”的制订原则,一般优先设定定量类指标权重,而且定量类指标总权重要大于定性类指标权重。
五、价值分割,薪酬分块
确定薪酬结构。以设定的岗位薪酬水平为该岗位的薪酬总额,根据不同职系岗位性质确定薪酬结构构成,包括确定固定部分与绩效浮动部分比例以及工龄工资各种补贴等其他工资构成部分。一般来讲,级别越高的浮动部分比例越大,岗位对工作结果影响越大的岗位浮动比例越大。
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