组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性。

理解要点：

1、质量改进是指“质量管理的一部分，致力于增强满足要求的能力”。质量管理体系不仅要建立、实施和保持，还必须持续改进。持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”，包括日常的渐进的改进，也包括重大的突破性的改进。

2、组织应利用质量方针、质量目标审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，以持续改进质量管理体系的有效性。

3、要求组织将改进活动作为确保质量管理体系有效性的不可缺少的环节，列入管理议程。改进具体活动可包括：

分析和评价现状，以识别改进区域，寻找改进机会；

确定改进目标；

寻找可能的解决办法，以实现改进目标；

评价这些解决办法，作出选择；

实施的解决办法；

分析、评价实施结果的有效性；

将改进的成果正式纳入体系文件。

4

、为了实施持续改进，要评审改进结果和寻找新的改进机会，以持续改进质量体系的有效性。

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