车险销售早已透明，车不到期就告诉你要交多少，可以优惠多少，很清亮；寿险销售也差不多了。目前现状是，代理人销售保单，似乎不“返佣”拿不下单子，客户不要“回扣”就是买保险吃了亏。

存在就是合理，这不仅仅是市场对保险行业“反馈”，市场为何这样对待保险行业？也有谈感情伤钱，谈钱伤感情式的国情与人情。

我们先来看看《保险法》是如何定义这类问题。

《保险法》第一百一十六条第四款，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：

（四）、给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；

保险公司你只是销售保险合同的或提供保险合同内服务的，仅此而已，一根针也不能给客户

《保险法》第一百一十七条，保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。

《保险法》第一百三十条，保险佣金只限于向保险代理人、保险经纪人支付，不得向其他人支付。

佣金只能发生在保险公司与保险代理人之间。

《保险法》第一百三十一条第四款，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：

（四）、给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；

保险代理人的行为视同保险公司行为，法律上是一体的，只是销售保险合同的或提供保险合同内服务的

国家看的更明白吧，《保险法》对保险公司与保险销售者以法律条文作出明确要求，谁触犯谁受处罚，由行业监管者银保监会统一监督管理。

从法理上讲太幸福了，但是从情理上讲，特别扭了，就像一开始说的，代理人销售保单，似乎不“返佣”拿不下单子，客户不要“回扣”就是买保险吃了亏。怎么看待与面对呢？

第一，理解客户的想法并不过分，因为谁都想买物美价廉的商品，商场打折扣我们都愿意去买。但是我们自己必须明白，保险业务员的佣金不是折扣，是代理人的合法收入，必须纳税后才可以取得。佣金更不可能是回扣，回扣是花单位的钱办事（付出100万采购，自己收取回扣10万），损害单位利益获得自己个人好处的行为，即是损公肥私。

第二，客户跟我们要的不是保险费折扣，而是我们自己的合法收入。请问，如果我们跟客户要他的收入他会给吗？他的收入也是他给他人提供自己的劳动和服务的合法所得，会给别人吗？

第三，返佣更是违背《保险法》规定的，一个敢违法的人是否值得信赖与交往呢？返佣的人，自己赚不到钱，肯定生存不下去，早晚脱落，还会给客户服务呢？

第四，买不买东西，其实看自己需要不需要，不是看别人赚钱不赚钱（我们出生就被医院赚，离开的时候火化场也收费，买衣服被赚，吃饭被赚，好像也没怕别人赚，也没去要回来）。

第五，客户只看到我们签到单赚了佣金，却没看到我们这个月只签这一单。所以保险销售不是暴利，如果觉得好赚，可以来一起做。更重要的是，保险公司给我们的利润没那么高，趸交的没有多少；缴费期限越长，才越高一些，平均下来只有几个点，所以代理人的利润高吗？

第六，其实问题的关键是，代理人要让客户感受到代理人对他的价值，享受到我们的服务，让人家喜欢我们，而不仅仅是个代理人而已。

都在说2020年是百年未有变局与动荡，启示保险已经发展40多年了，人口红利与政策红利已走到边际，变革已经来临，市场与客户都已发生深刻变化，代理人唯有自身过硬，方可与行业共发展，共利益，共愿景。