地方法人金融机构应积极对接广州地区中小微企业的融资需求，2020年计划新增中小微企业贷款570亿元，并全面下调新投放中小微企业贷款利率，比去年同期利率整体下调幅度不低于10%。对与防疫工作直接相关的企业和受疫情直接影响较大的企业，提供更加宽松的授信条件和利率优惠。

（一）支持对象

1. 中小微型企业客户；

2. 办理个人经营性贷款的个人客户；

3. 餐饮、住宿、旅游、商贸、交通行业企业；

4. 受疫情影响延期复工企业客户。

（二）支持方式

1. 授信业务方面

（1）2月16日前延期还款政策自动享受。

（2）主动对接、联系客户，根据实际情况一户一策制定帮扶方案，特事特办，采取绿色通道加急处理。

银行借款利率需通过合同及借据约定，无法自动更改，因此需要在客户配合的情况下通过签订补充协议等方式生效。

2. “援企战疫贷”产品申请可以通过扫描二维码在线申请。

3. 存款延期及手续费减免政策自动享受。

（三）支持内容

1. 对2020年1月31日至 2020 年 2 月 16 日期间到期的受疫情影响的授信客户，还本付息日可宽限至 2 月 17 日，客户在 2 月 17 日进行还款后，因延期还款产生的逾期或不良征信记录可进行调整，期间产生的罚息可予以免除。

2. 对疫情期间到期的贷款，通过最简流程、最高效率、最优方案给予客户转贷支持，积极运用展期、重组及连连贷无还本续贷业务，切实减轻客户还款压力，帮助客户渡过暂时性经营危机。

3. 重点加大对医疗机构，医药、医疗器械、医护用品制造和相关流通企业授信支持力度，实行特事特办、急事急办，快速审批、快速放款。

4. 全面下调贷款利率，2020年内新发放的中小微型企业贷款在原有利率水平基础上降低10%，2020年上半年新发放的个人经营性贷款，餐饮、住宿、旅游、商贸、交通行业企业贷款在原有利率水平基础上降低10%。

5. 对于受疫情影响延期复工企业将减收、缓收企业复工延期时间内的利息。

6. 2020年2月9日（含）至2020年3月 31日（含），企业和个人客户到网点办理疫情防控业务的相关费用（包括但不限于向疫区捐款专户汇款的手续费、采购防疫物资的转账或汇款手续费、大额提现手续费等费用）全部减免，客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理的各类转账和汇款手续费全部减免。

7. 推出“援企战疫贷”专项产品，包括“援企战疫•租金贷”、“援企战疫•工资贷”、“援企战疫•应急贷”等细分产品，专项用于包括支付在疫情防控及疫后恢复期的经营性租金或员工工资（含社保、公积金的个人部分）及其他的应急流动资金需求。

（四）支持条件

1. 近3年内无不诚信记录，主要股东、实际控制人及高级管理人员无任何重大不良记录；

2. 近2年内无因拖欠或克扣员工工资，被人社部门处理达3次以上；

3. 近2年内无故意拖欠租金被业主方起诉的情况；

4. 属于受本次疫情影响的主要行业或地区客户；

5. 银行要求的其它条件。

（五）需提供材料

1. 借款申请书；

2. 借款人证照、财务报表等基本资料；

3. 征信授权书；

4. 银行要求的其他资料。

（六）受理部门及联系方式

广州农商银行公司金融业务管理部

广州农商银行公司金融业务管理部

（七）办理时限

在收到需求后24小时内完成响应。