又到了年末岁尾的时分,你最苦恼的是什么啊?抢回家的车票还是其他的,别忘了,还有排队缴税。那也是个人山人海的地方啊!不想排队等怎么办呢,先不要着急,为了应对年末岁尾办税的高峰期,企服快车小编出高招啦,让你分分钟搞定办税业务。你再也不用担心排队啦!
年终岁尾时分,针对办税流量的大幅度增加,涉税业务办理事项也明显增多的实际,上海地税局切实做好四道“加法题”,大力提升办税的效率,优化纳税的服务质量,积极应对办税的高峰以及营造和谐的征纳氛围。
加强干部职工节前节后的服务意识教育,从细微之处关心纳税人,施行“中午不间断服务”,努力做到纳税人不走完,工作人员就不下班,保证每天办理好纳税人的涉税事项的请求,对需要集中办理涉税业务量大的纳税人提供“绿色通道”的服务,为纳税人提供及时周到的服务。现已全面实现“一窗通办”式的服务,有效的缓解了年底的业务压力,提高了办税大厅整体的工作效率。
通过门户网站、网上办税服务厅通知的公告、税企QQ群、电话通知等方式,广泛告知纳税人节假日顺延申报等具体的纳税事项。
办税大厅启动负责人角色补位机制,办税人员比较多的时侯大厅负责人随即补位到导税台或者业务窗口进行办税的引导、秩序维护和业务办理,一般情况下,管理分局每天需要轮流安排人员到办税大厅去值班,对纳税人进行现场答疑与意见的征集,有效缓解高峰时期窗口的压力,有效保障大厅工作运转的流畅。
着力强化办税指导,提升纳税人的自助办税体验,切实提升纳税人网上申报的操作水平,面对纳税人的求助与咨询,办税大厅工作人员改变以往直接为纳税人代劳的形式,通过仔细询问其原因,了解问题的所在,解答系统操作的问题或者亲自教纳税人网上申报系统的操作使用,以此来达到“授之以渔”的目的。
看了企服快车小编整理的年末岁尾遇到办税高峰怎么办的方法后,您是不是在想,就算遇到办税高峰也不再怕了呢,最后小编衷心的希望会对您有所帮助!
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