因为亚马逊毛利率高，很多的初学者商家添加在其中，但是一部分商家针对服务平台的各种各样标准、搜索算法不足掌握，经常犯了许多基本不正确而没什么发觉，最后会危害到商品销售量，甚至有立即造成账户冻洁，今日就给大伙儿详细介绍这种深坑，请诸位商家绕开。

一、沒有立即回应顾客

亚马逊开店的商家们全是分秒必争的观查销售市场，沒有说白了的上班休息日定义，只愿意将自身的店面搞好做大。一开始一部分商家没变换观念，在礼拜天的那时候沒有短时间内回应，错过那样的時间点，这就会造成Contact Response Time得分较为低，那麼接踵而来的负面信息点评都是必定的。

而假如商家常常24钟头后才回应，亚马逊就会留意到你，常常那样将会造成账户冻洁。商家能够挑选应用某些回应小助手APP，协助管理方法你的顾客回应。与店铺买家联络的那时候，商家保证应用的是亚马逊buyer-seller电子邮件系统，而且仅用以亚马逊买卖事项。

二、忽略店铺买家错放feedback

针对feedback的忽略是很多商家都必须刻骨铭心反省而且了解到的难题，要清晰feedback并非只是以便让顾客意见反馈产品评价，最关键目地是让顾客对商家总体步骤服务项目得出点评。

假如商家针对这方面的错放沒有高度重视，那麼针对商品负面信息点评的feedback就也是会危害账户定级，而且这种错放的feedback将会会欺诈新店铺买家，而且立即导致顾客的外流。

三、listing叙述与具体货品不符合

一些新商家并不是关心商品是否和listing叙述彻底相同。商家将会感觉类似是这一色调，类似是这类样式，可是亚马逊上，“类似”还不够！

商家要承担保证listing和商品相同。假如店铺买家发觉货品不符listing的叙述，极有可能会进行举报，商家账户会因而冻洁。

四、订单信息执行错误

新商家不了解怎样执行亚马逊订单信息，非常容易错误，例如迟送货、沒有出示追踪信息内容，或是由于库存量不够而撤销合作。

每一新商家必须保证前10个订单信息都极致执行：要按时送到，出示追踪信息内容。当你不确定性，你就考虑到把库存量发至亚马逊FBA库房，要保证库存量充裕。

五、订单信息缺陷率没立即检验

说白了的订单信息缺陷率亦是ODR，都是亚马逊用于点评商家账户业绩考核的这项关键指标值，ODR能够根据统计分析计算账户遭受负面信息意见反馈订单信息占比来考量，商家自身账户的ODR务必小于1%才行。

如果商家在这里一块儿沒有检测，那麼就将会产生ODR超出1%，而亚马逊总有将会立即中止或是禁掉你的帐户，为了防止那样的状况产生，商家务必要時刻检验ODR，如果发觉有出现异常就必须做出相对的对策，让其自始至终小于1%。

六、沒有review

超出70%的亚马逊客户都是参照review才提交订单选购，因此说商品review是十分关键的，他立即决策商品的转换率，假如上新产品时商家愿意根据某些新的店铺买家来提升review，那麼概率通常是十分小的，只能极少数的店铺买家会留评，大部分是不容易留的。

可是亚马逊一切正常选购客户的留评率极低，但是商家能够根据打折或是完全免费商品来获得评测人对商品的真正review的。

做亚马逊的全部推广营销全是以便出单，假如早期经营沒有搞好，中后期的勤奋全是徒劳的，商家必须要去掌握服务平台的有关标准，提高总体的服务质量，那样能够合理提高商品的销售量。

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