在日常生计中，购置商品是必需的，而在线购物成为了现代人的主要购物方法之一，在这种情形下，我们已经被习惯性地疏忽了商品的保质期问题。但是，在亚马逊上购置的商品也是有保质期的，如果您收到的商品已经过期，该怎么办呢？本文将向大家介绍亚马逊过期商品申诉的详细操作程序。

1、确认商品是否过期

当您在亚马逊购置商品后，第一时间打开包装查看商品的保质期，如果发觉商品已经过期，您可以通过以下程序进行亚马逊过期商品申诉：

2、联系亚马逊客服

在亚马逊首页，点击“联系我们”，选择“立即联系我们”，然后选择您购置的商品，选择“问题解决”，并在联系方法中选择电子邮件或电话联系客服。

3、提交商品过期的证明资料

在与客服人员交流时，您需要预备商品的保管照片，包装盒子的照片和收据的照片。客服工作人员会讯问您的订单编号和商品名称，并请求您提供过期证明的照片。如果商品过期，您可以提供照片作为证明。

4、期待客服人员回复

当您预备好提交申诉资料后，客服人员会向您发送电子邮件，您需要在24小时内回复，以便客服人员能够更快地解决问题。如果您在1天之内没有收到邮件，请再次联系客服。

5、退货

如果亚马逊确认您所购置的商品已经过期，那么它将允许退货。请勿跳过此程序，因为您将收到您已经支付的退款。

总结

在亚马逊上购置过期产品是一件不幸的事情，但带着过期产品无法解决问题。通过此申诉流程，您可以给亚马逊反馈和建议，有助于改良商品质量和服务。尝试应用这种办法，尽可能维护您自己的权益。

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