亚马逊是全球最大的电商平台之一,拥有众多卖家在平台上销售商品。在销售商品的流程中,卖家常常会遇到一些问题,影响到销售业务的发展。其中之一就是变体合并问题。
在亚马逊上,不同的卖家可能会出售同一种产品,这些产品虽然基原形同,但是因为不同卖家的生产和发货情形不同,导致在平台上被分成了多个变体。这时候,买家会发觉在同一个商品页面上,可能会看到若干款外观很相似的商品,这时买家会迷惑,也使卖家的销售转化率受到影响。
这时候,卖家需要进行变体合并操作,将同款商品合并在一起,向买家提供更清晰、更明白、更便利的购物体验。在进行变体合并申诉时,下面是详细程序及模板:
1.登录卖家中心,在“库存”选项中找到“变体管理”。
2.找到需要进行合并的变体,点击“作者”。
3.在作者页面中找到“变体属性”,选择要合并的变体属性,比如色彩或者尺码。
4.将需要合并的变体属性的值填入申诉模板中。
5.在申诉模板中,填写产品ASIN号码。
6.在申诉模板中,填写合并后的变体属性信息及其对应的SKU号码。
7.写下您的申诉原因,并且附上相关的证明资料,比如产品实物照片、库存量截图等。
下面是一个变体合并申诉的模板:
尊敬的亚马逊客服:
我是卖家XXX,我的产品ASIN编号为XXX,我需要将同款商品的变体进行合并。下面是需要合并的变体属性信息及其对应的SKU号码:
合并前变体属性名称:色彩
合并前变体属性值:白色、灰色、黑色
SKU编号:XXX、XXX、XXX
合并后变体属性名称:色彩
合并后变体属性值:黑白灰三色
SKU编号:XXX
我希望能够合并这些变体,以便提供更好的购物体验。在申诉流程中,我会提供相关证明资料,比如产品实物照片、库存量截图等。我请求你们帮助我解决这个问题,让我能够继续在亚马逊上销售我的商品。
谢谢。
希望上述内容能够对卖家们解决变体合并问题提供帮助,卖家们遇到问题应当及时向亚马逊客服部门求助,获得更加专业的指点和支撑。
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