itss认证条件是什么?首先我们要知道ITSS认证是一套完善的认证体系，主要是规范信息技术服务的各项环节。我们一起看看相关介绍。希望通过本篇文章让您对itss认证有更深的了解。也为了办理资质做好准备。

本文核心内容：

1、ITSS认证是什么

2、申请itss认证条件

3、办理ITSS认证需要准备资料

4、ITSS认证的优势

一、ITSS认证是什么

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

二、申请itss认证条件

1、ITSS认证一级提升量化级具备下列基本条件

具有独立法人地位;

已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上;

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

2、ITSS认证二级改进协同级具备下列基本条件：

具有独立法人地位;

已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

持有系统集成一级、二级证书或者持有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年以上

3、ITSS认证三级拓展级具备下列基本条件：

具有独立法人地位;

已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

4、ITSS认证四级基本级具备下列基本条件：

具有独立法人地位;

已按照《运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

三、办理ITSS认证需要准备资料

1、营业执照

2、组织机构代码证

3、税务登记证

4、公司介绍

5、组织架构图

6、运维服务人员名单

7、公司的项目文档资料

8、运维服务管理工具

9、日常的运维服务流程及制度

10、资质申请表

四、ITSS认证的优势

1、提升了客户满意度

ITSS标准规定了运行维护服务管理的过程要求，包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务，即规范了服务流程，并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制，企业就能够为客户提供优质的运维服务，进而提高了客户满意度。

2、提高了运维服务团队的能力和水平

按照ITSS标准的要求，从人员储备、人员培训、绩效考核三个方面对团队进行管理，提高了运维服务团队的能力和水平。

3、提高了SLA(服务等级协议)达成率

依据组织级服务目录与客户签订项目级服务目录，运维服务团队依据项目级服务目录为客户提供优质的运维服务，再利用SLA考核评估、改进机制，从而提高SLA达成率。

在企业实施ITSS后对企业的运维服务的积极影响是多方面的，ITSS为运维服务提供了一套方法论，也需要企业结合自身情况，量体裁衣，摸索出一套适合企业自身运维业务发展的运维服务体系。

综上所述，关于itss认证条件[itss认证资质申请条件与资料分享]的文章，如果您需要办理该资质或者想更多咨询问题，请联系企服快车在线客服。也可以拨打我们的电话15827290669。