之前小编做过一家印刷行业的ISO9001认证,公司是生产型的企业,在印刷行业中其实企业的规模在当地也算很大的,老板本身也是对ISO认证比较认可,但是在实际的审核中企业却没有把ISO9001认证当回事,甚至在管理层中依旧有着那种“花钱买证”的不良观念!在首次会议上,公司负责人提出一个对于企业来说也是比较难解的问题:客户需要有认证才可以参与招投标,所以公司才进行认证,但是没有签订过相关的合同提供不了证据,认证机构又不能给相关范围,公司的体量在那里不会因为范围去接一些小的可以扩展范围的业务,于是这样的认证范围又不能给,结果是企业得不到需要的范围。
在这种恶性循环中企业也会对ISO认证产生怀疑,觉得这种认证到底是给企业带来了好处还是给企业带来了麻烦!甚至有企业主认为ISO认证根本就是弊大于利,都是形式主义的东西劳命伤财!同时站在审核员的方面觉得没有这样的证据就不能提供这样的范围,这样不仅是对企业不负责任,也是拿自己的职业生涯在开玩笑!
通过上面的例子小编觉得,ISO9001认证作为一种国际化认证主要是为了让企业通过ISO9001管理体系认证让企业梳理体系流程,让整个生产操作变的更加规范。
同时提高企业的效率降低企业成本!但是作为企业来说发展或者利益的本身才是侧重点,就像那位负责人说的,如果没有业绩我还需要认证做什么,一味的照本宣科按照条款来审核只会让企业觉得太复杂,最终让企业放弃做ISO认证!作为一个好的工具也是需要审核方、企业、市场的全面维护才能让认证的蛋糕越来越大,作为一种商业行为ISO认证才可以走的长远!
最后小编想说,中小企业想走出ISO认证的困局需要对ISO9001认证本身提高认识,不要让ISO认证就是花钱买证的想法左右,审核员需要明确观点阐述利害同时做到灵活审核,既要遵守规定又得掌握好分寸,前期的市场人员也需要和企业沟通的时候阐述清楚认证的意义,做好前期的准备!这样才能让企业、咨询公司、认证公司三方共赢,走出ISO9001对中小企业的困局!
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