该标准在2014年春季发布，但在三年之后，ISO 27018还没有真正渗透到公众意识中。英国标准协会（BSI）ISO27018技术经理Rob Whitcher表示，目前企业不可能以ISO27001同样的方式支持ISO27018。

话虽如此，他承认人们害怕自己的个人信息在云端中遭遇泄露或被人利用，而这些焦虑大多是不合理的，但这也是非常真实的。

“人们担心在云中的数据将会发生什么。他们会做一些事情，比如在家中运行一个小型的服务器，他们觉得这比运行在Amazon Web Services[AWS]更为安全。而AWS服务器其实更安全，因为数据中心会受到很好的保护。但是很多人不这么认为。”Whitcher说。

ISO 27018的目的是为了给那些希望保护他们的数据的服务提供者提供信任，证明他们遵循国际公认的准则。

Whitcher说：“英国标准协会（BSI）正在寻求帮助这些组织。我们将为他们提供ISO 27001认证，但如果他们希望获得27018，也可以为他们提供。”

他补充说，还有一点是人们对标准以及它们的内容的误解。他说：“ISO 27001是关于信息的保护，而不是ISO 27018所保护的个人信息。”

为此，ISO27018确定了“个人身份信息”（PII）的含义，以及应该如何处理。

根据条款，PII是（a）可用于识别与此类信息相关的PII主体的任何信息，或（b）可能与PII主体直接或间接相关。

辅助定义是PII主体，有时称为数据主体，PII控制者是决定数据处理目的的人员。

然而，使用ISO 27018标准不会干扰客户的责任。最终，如果是组织正在照查看个人资料，该标准并不能免除其责任。

标准中条款表明，“合同协议应明确分配公共云PII处理器（在这种情况下是云服务提供商，也就是其分包商和云服务客户）之间的责任。”

虽然组织仍然需要处理客户数据，但ISO27018确实提供了遵循的路径。

ISO27018：是谁采用它？

然而，另一个标准ISO 27017，在即将到来的时候尚未批准，但预计将会更加广泛。

这将是一个实践守则，提供超出ISO 27002特色的额外建议。最重要的是，它将通过向云服务提供商及其客户提供信息和对其职责的总结来帮助云服务提供商及其客户。它将超越ISO27018，尽管组织必须等待几个月才可用。

同时，对于那些想要在云中对其信息放心的人，服务提供商也急切地采纳了这一标准。微软和AWS就是首先采用的两家公司，特别是将大部分遵守这个标准。

AWS公司在英国技术传播者Ian Massingham表示，ISO 2718的授予是AWS公司对隐私承诺的重要组成部分。

他补充说：“ISO 27018的成就向客户证明，AWS拥有一套具体的管理制度，专门处理其内容的隐私保护。对隐私和保护客户内容的承诺将永远是AWS和我们客户现在和未来的首要任务。”

据英国标准协会（BSI）的Whitcher介绍，还有其他公司希望采用。“Salesforce公司对此具有一定的兴趣。”他说，Dropbox公司宣布在2015年5月遵行这一标准。

他补充道：“随着越来越多的组织意识到其存在以及越来越多对云服务提供商的需求，我们当然可以期待厂商对此有更多的兴趣。”

虽然持有ISO 27018的云提供商的数量开始稳步上升，但是Massingham解释说，为什么这些厂商持有这个重要标准的原因。

“随着越来越多的客户将更多的PII转移到云端，这是他们一直在追求的标准。”他补充说，特别是那些在生命科学和医疗行业运营的用户。

尽管云计算在企业内迅速采用，但安全性仍然是用户的重中之重。

Whitcher等行业人士可以指出，所有内容都是安全的，并且云计算中的一切都处于危险之中的思维有着一定的缺陷，但实际情况是有多少人这么认为。

时代正在发生变化，云计算公司越来越意识到可以提供完全相同的保护，而对标准的接受，仅依靠直觉是不够的。

ISO 27018的崛起是云部署和个人信息保护并不矛盾的第一个迹象，人们可以期望在未来一年内对这一领域的兴趣日益增加。

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