在当今竞争激烈的市场环境中，质量已经成为企业生存和发展的关键因素，为了确保产品或服务的质量，企业需要建立一套完善的质量体系，做质量体系需要做什么呢？本文将详细解析这个问题。

明确质量体系的目标和原则

要建立质量体系，必须明确其目标和原则，这包括了解企业的战略目标、产品特性和市场需求，以及企业对于质量管理的核心价值观和承诺，通过明确目标和原则，可以为后续的质量体系建设提供明确的指导方向。

组建质量管理体系团队

组建一支专业的质量管理体系团队是建立质量体系的关键，这个团队应包括质量管理人员、质量工程师、检验员等专业人员，他们需要具备丰富的质量管理经验和专业知识，能够有效地推动质量体系的建立和实施。

制定质量管理体系文件

制定质量管理体系文件是建立质量体系的核心工作，这些文件应包括质量手册、程序文件、作业指导书、检验规范等，它们是质量体系实施的基础，在制定这些文件时，需要确保其符合国家相关法规和标准，同时要结合企业的实际情况，确保文件的可操作性和实用性。

实施质量管理体系

在制定完质量管理体系文件后，需要将其付诸实施，这包括对员工进行培训，让他们了解质量管理体系的重要性和实施方法；建立质量控制点，对产品或服务的关键过程进行控制；定期进行内部审核，确保质量管理体系的有效运行等。

持续改进质量体系

质量体系不是一成不变的，需要随着企业的发展和市场变化进行持续改进，企业应定期对质量体系进行评估，发现存在的问题和不足，并采取相应的措施进行改进，企业还应鼓励员工提出改进意见和建议，共同推动质量体系的持续改进。

加强质量文化建设

质量文化是企业的灵魂，是质量体系得以有效实施的重要保障，企业应加强质量文化建设，让员工充分认识到质量的重要性，树立“质量第一”的观念，这需要通过各种途径，如培训、宣传、激励等，让员工深入了解企业的质量理念和价值观，形成共同的质量意识和行为习惯。

建立质量考核和激励机制

为了确保质量体系的有效实施，企业需要建立质量考核和激励机制，通过设定合理的质量目标和考核指标，对各部门和员工的质量工作进行定期考核和评价，对于表现优秀的部门和员工，应给予相应的奖励和激励，以激发他们的积极性和创造力，对于存在问题的部门和员工，应采取相应的措施进行改进和帮助。

与供应商和客户建立良好的合作关系

质量体系的建设不仅涉及企业内部，还涉及到供应商和客户，企业应与供应商和客户建立良好的合作关系，共同推动产品质量的提升，与供应商建立紧密的沟通机制，确保采购的原材料和零部件符合质量要求；与客户建立良好的沟通渠道，了解市场需求和反馈，不断改进产品和服务。

运用现代质量管理方法和工具

在建立质量体系的过程中，企业应积极运用现代质量管理方法和工具，如六西格玛、精益生产、质量控制图等，这些方法和工具可以帮助企业更好地识别和解决问题，提高产品质量和生产效率。

做质量体系需要明确目标和原则、组建团队、制定文件、实施体系、持续改进、加强文化建设、建立考核和激励机制、与供应商和客户建立良好的合作关系以及运用现代质量管理方法和工具等多个方面的工作，只有全面而有效地做好这些工作，才能建立一套完善的质量体系，为企业的发展提供有力保障。