体系认证注意以下事项:检查各文件的格式是否符合要求;检查各文件的内容是否符合标准要求;检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上;对应的表单及相关支撑性文件是否合理;质量手册作为审查的重点。
文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。
此次培训主要针对体系文件的内容进行。
让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况,各种流程具体怎么运作的,特别是通用的程序,如:
《纠正和预防措施程序》等。体系认证客户更多的客户意味着更多的收入。
媒体经常报道那些表面符合道德标准、但不择手段只为赢得合同的公司。
希望自己的供应商是透明的,他们希望供应商对自己的业务模式负责,不会在自己业务的重要方面进行暗箱操作。
全球的IT服务业日趋庞大,在印度、韩国等其他我们,也兴起了认证风潮,因为这些企业明白,一旦拥有了ISO20000认证,就象征着企业具有较可靠的IT服务后盾。
体系认证ISO标准认证可以带来市场的尊重,通过认证表明组织进行了真正独立的评估。
有些审核机构是我们部门认可的,如英国的英国皇家认可委员会;有些则不是。
非认可的机构往往提供一些服务,帮助公司符合某一标准的要求,有时候甚至帮助公司打造流程。
经认可的认证机构不允许以这种方式提供咨询。
他们必须使用ISO标准衡量一个企业,保证公正。
只有这种公正才能在市场上带来信任。
体系认证ISO三体系普及,如今,越来越多的标书里要求具备各种资质,如2018年国在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业,电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均有ISO三体系认证要求。
国在评审一些免检产品、名产品、质量信得过的产品、AAA信用评级等荣誉时,ISO9001认证是前提条件。
还有产品进出口企业获取出口通行证。
为证明产品质量稳定,生产过程无污染,职工人权得到保障,国外客户基本会提出具备ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系证书。
在这个信息化体系认证的年代,信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展,很多企业为了实现其“以客户为中心,以市场为导向”的业务目标,需要对IT投资成本进行评估,实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展,希望能够在国际化的竞争中获得优势,很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施,而是为企业的业务运行提供整体性支持的IT服务。
于是,很多企业开始研究和讨论如何能够使IT服务得到有效的管理。
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添加体系认证标签,能够极大地提高企业在市场上的信誉度,以过人的美誉增强自身实力,如果没有按时参加年审或是在内部管理当中存在着重大缺陷,企业则将会被颁发认证证书的认证机构暂停或撤销证书。
专业的事,还得交付给专业的人来做,老板们都是在商海中辟疆扩土的各路豪杰,不当为了区区几千块折腰。
切记:切莫心存侥幸因小失大。
体系认证管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
人员培训、资质实施及验证记录。
顾客相关过程。
重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等。
对于一个企业来说,高额的投资、利润和现金储备意味着员。
体系认证ISO20000的13个流程的输入输出帮助解决了员工工作无法量化的难题,IT工作被分解成13个不同的管理流程,每个部门、每位员工的日常工作都是13个流程中不同工作的组合,每个流程的负责人都能根据流程的量化数据对员工进行考核,对于员工所承担的流程责任也有了相应的考核体系。
遵循PDCA(计划——执行——检查——改进)的方法论,持续改进IT服务管理体系。
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体系认证顺利通过年审光有这些准备还不够,更需要各部门的相互配合,在这里已经帮您整理好了一些各职能部门常见的审查点。
合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。
设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。
设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。