这些年,我国产品质量抽查统计数字表明:中小企业产品质量合格率远低于大型企业。
同时,中小企业ISO9001认证的步伐也慢于大型企业,许多意图获得ISO认证或已获得认证的中小企业,其实际质量管理水平也没有明显提高。这其中归纳起来存在以下一些问题:
质量意识相对低下:
一些长期以来实行计划经济体制的中小企业,其主要任务是“完成指标”、“符合标准”。在领导及员工的思想中树立的是“数量”的观念意识,有些甚至只求数量而忽视质量,连起码的符合标准都做不到。
对于一些私营企业,质量低下的主要原因则在于企业主管。由于其自身素质限制,他们关心的主要问题是企业的近期效益,对企业的生存与发展缺乏长远规划及战略考虑,无视新生企业的挑战和国际竞争的冲击。从某种程度上讲,这样的企业,质量管理水平实际上已弱化,发展潜力非常有限。“质量是企业的生命”,质量没做好正是中小企业普遍寿命不长的根本原因。