黑五销售额如此之高，却与许多卖家无关，这实在是让人伤心。非但如此，按照亚马逊“大促之前出幺蛾子”的一贯作风，卖家们担忧已久的第二只靴子终于落下来了，黑五前夕亚马逊又开始了大面积删评封号，卖家不得不说一句：

我太难了！

最近几天，有多位卖家反应自己出现疯狂掉评的现象！这些卖家中，有40多条review直接掉了一半，也有新产品review直接被撸空，真的是惨不忍睹。最悲催的是，这位欧洲站卖家直接掉了900条评论。

删评还不算，亚马逊又翻起了旧账，封了一大批之前有过刷单记录的账号。

据小编了解，一位亚马逊卖家近日收到封号的邮件，邮件原因显示的是卖家之前有过刷单的违规操作。可是卖家却十分诧异，自己明明是在4月份之前刷的单，而且当时只刷了不到20单，怎么到现在才被揪出来，现在赶上旺季被封号，卖家怕是要哭晕在厕所了。

还有一位卖家因为刚上了一款新产品，想趁着旺季多卖一点，就去找刷单的服务商刷了十几单，奈何运气不佳，之前不久刷的单近期被亚马逊查到了，直接就被封号了。

某卖家称自己仅仅刷了5单就被封号一个多星期，好在最后救回来了；还有一位卖家也是因为刷单被封号，事发之后他向客服发邮件申诉却徒劳无功，无奈之下只能去找服务商解封账号，不仅花了钱，还浪费了近一个月时间……

因为刷单被封号的卖家不止这些，虽说一时刷单不会遇到什么问题，但是姐夫往往会秋后算账，卖家也不要抱着侥幸心理，指不定哪天就被逮到了。

产品好评对卖家而言十分重要，然而近期亚马逊严控评论、禁止卖家与消费者联系等多项政策。先是禁止卖家通过包装和售后服务卡诱导买家留评，然后在后台推出了“request a review”功能，虽然这项功能没有卖家们预期的那么理想，但是好歹也是提供了一条官方索评通道。

“request a review”功能还没闹清楚呢，前两日亚马逊又发布了一条新闻，预示着亚马逊新一轮的清洗风暴即将到来，12月3日起，亚马逊将全面禁止索评。

禁止卖家私下索评，官方索评通道又不怎么给力，亚马逊的一系列操作让卖家的索评之路越来越难。

今年以来各种政策变革不断，说白了还是因为跨境电商发展到如今，合规化趋势已经不可避免，各大平台也意识到合规化的必要性和重要性。

在平台政策逐渐加强的情况下，卖家们究竟该如何安排的索评呢？下面企服快车给大家简单说几个较为安全测评的小技巧。

1、 严格审核买手信息，选择安全可靠的测评账号

严格审核买手的IP地址、Profile ID、邮箱等个人信息，以此判断买手是否为国外真实买家，账号是否安全，筛选出有效、安全、可靠的测评买手。

2、实时监控买手留评行为，过滤低质量买手，降低测评风险

由于测评买手是真实买家，所以评价不可控，可能出现不留评、留差评、删评等对卖家不利的操作。建议实时监控买手行为，一旦发现异常，及时采取措施，将测评风险控制在最低。

3、控制送测品牌比例，防止同一买手集中测评同一品牌产品

如果一个品牌多次被同一个买手测评，亚马逊企服快车面会怀疑卖家操纵买手留评，另企服快车面也会认为买手账号是职业刷单账号。买卖双方都会存在风险。所以建议控制送测品牌和测评买手比例，分散风险

4、将下单、留评速度控制在合适的范围内

不少卖家希望今天提交测评需求，明天就有买家下单，后天就能上评价。但是过快的下单、留评速度，很容易被亚马逊盯上。此外，买家收到产品并不会立即留评。有的会先熟悉产品，使用一段时间后再留评；有的可能忘记留评，再三催促后才留评。建议卖家将测评速度控制在合理范围内，不要急于求成。

5、不要强行要求买手修改评价或删除差评

外国人一般比较较真，即使白拿产品，也实事求是留评，如果产品体验很不好，一般不会留下好评。若强制要求其留好评或删差评，很可能激怒买家，产生适得其反的效果。收到差评，首先应该反思产品是否存在问题，如果产品体验感不好，则要改进产品。如果是因为买手过于挑剔或者恶意留差评，可以将其转为免评买手，或者移入黑名单。若非要索好评，需注意索评频率、措辞，忌“命令式”“强制式”索评。

6、针对不同需求，采取不同的测评策略

卖家在产品运营中有清仓、推新、爆款打造等多种需求，且不同的产品，成本价值不一样，如果统一采取免费测评模式，会加重测评的资金压力。这就需要用不同的测评策略去适应不同的运营需求。

在合规化趋势下，刷单之路终有一天会被断绝！各位卖家一定要意识到这个问题，千万不要一味靠刷单去提升自己的销量，一定要提升自己的运营能力，做好产品，这样才能长远发展！

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