自525封号大屠杀以来,亚马逊卖家们都有点风声鹤唳。进入6月,法国、西班牙以及意大利三站点VAT问题开始提上日程,我们在昨日的文章中谈到,近日亚马逊已经在给卖家发邮件,提醒卖家按时上传税号,并且亚马逊会根据卖家的销售状态要求其上传法国、意大利和西班牙中的至少一国的增值税税号并给出了截至日期,。
VAT问题还没搞清楚,近日又有消息称亚马逊欧洲站开始借鉴美国,引入BAP(Bad Action Prevention)审核!更为糟糕的是,已有卖家因为BAP问题被限制销售了。
近日,有卖家反映自己的账号因为更换信用卡莫名的被关了。
大家都清楚更换信用卡信息有可能会触发亚马逊KYC审核,尤其是欧洲站,被触发的可能性比较高,而且在KYC审核过程中店铺是被限制销售的。但是这次的情况好像不是KYC,据有些卖家反应这是一种名为BAP(bad action prevention)新的审核。
据卖家介绍,这种BAT审核是一种欧洲站的新审核,如果账号被中的话,基本上是直接挂掉。
而关于BAP,此前已经有欧洲站招商经理发过相关的通知了。
BAP是欧洲的一个类似KYC审核,但它和KYC又不是team的审核,注册阶段、运营阶段都可能会引发这个审核,而且现在通过率极地。
据了解,BAP审核与KYC审核是有区别的,BAP不同于KYC,由不同的亚马逊团队审核,因此提交的资料也于KYC要求的不一样。
BAP的表现情形及解决方法如下:
1、注册阶段被suspended,要求后台appeal或者发送材料到seller performance,请卖家立即发送营业执照法人水电煤账单(别的账单都不行!信用卡也不行!)到绩效通知中的邮箱进行申诉。
2、运营阶段:后台说信用卡无效要求更换信用卡,卖家如果更换信用卡了,会说信用卡无法验证,然后被关账号。
这种情况暂时没有解决方案,需要卖家准备好第一点中的材料,准备申诉,请务必联系自己的招商经理。
3、卖家收到邮件,说24或者72小时内有人联系,需要按照指示跟新紧急联系人电话,或者在后台主动要求seller support电联,搞清楚需要提供的材料并提交验证。
值得注意的是,BAP审核现在通过率极低,所以碰到的话,可以准备新的材料来注册了!
由于目前遇到BAP审核的卖家数量较少,相应的应对措施不是很完善。小编在这里也提醒大家,现在处在风口,大家尽可能的不要随意更换信用卡。如果必须要更换的话,在此之前最好开case咨询亚马逊客服,然后提前准备好资料,万一遇到审核也会缩短审核时间。
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