我们在之前的文章中谈到过目前亚马逊开始进行账号严打期,对账号的审查工作也将更加严格,卖家稍有不慎就可能触发账号审核,甚至于丢失销售权,。
近期,有多位卖家表示自己因触发了亚马逊的二审机制,收到了亚马逊发来的“夺命”邮件,为此烦恼不已。
很多新手卖家收到亚马逊邮件后会惶恐不安,完全不知道要如何处理。要处理这个问题,我们得先了解亚马逊一审和二审到底是什么。
亚马逊一审是指注册的时候就有审核法人身份证和执照等信息,一审也可以说是审核注册销售权限的;而亚马逊二次审核是指在店铺经营过程中的审核,一般是审核经营时间、发票、库存等情况。
因为早些时候,亚马逊的入驻标准还没有那么严格,导致平台上涌入了大批量的卖家。由于入驻平台的卖家良莠不齐,平台上不断出现了一些诈骗卖家以及恶意跟卖破坏平台规则的卖家。为了保证平台的用户体验,近年来亚马逊便开始加快了二次审核的步伐以控制平台卖家的质量。
亚马逊二审十分严格,那么当卖家收到审查邮件后,该怎么办呢?好多卖家都分享过自己成功通过二审的经验,小编再给各位小伙伴们分享一下!
首先,卖家在收到二审邮件之后可以先去找招商经理确认一下是否为二审,如果是的话,卖家们可以先试着去申诉一下;
亚马逊通常会在邮件中告诉卖家所需要提供的资料,卖家们按照亚马逊要求提供资料就好啦。需要准备如下几种资料:
1、与后台对应的有效的营业执照;
2、纸质版或电子版地址账单,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明(如租赁合同)(注意账单不是发票,所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过);
3、已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票;
不过卖家朋友们要注意了,在提供资料的时候一定要确保资料是真实有效的!
还有,卖家们一定要注意账单的问题,账单不是发票,而且是公共事业单位(如国家电网出具的、盖章的)。当然,卖家们如果可以把水电账单、信用卡账单、公司地址、法人地址证明同时提交通过率会更高的。
资料准备齐全之后,发给招商经理进行确认,确认资料通过,在后台点击申诉按钮进行申诉。如果申诉失败,与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。如果二次申诉失败,将材料,注册邮箱,以及后台的case id 发送给招商经理邮箱。
虽然,对于新手卖家而言收到亚马逊二次审核通知,或许会有些措手不及。但实际上,及时联系你的招商经理并提交相应的资料,就可以快速通过审核了。
从亚马逊二审可以看出现在的合规流势不可挡,亚马逊的各个站点都十分严格,尤其是欧洲。作为卖家,而且在现在这种形势下,一定要合规经营,该提交的资料不要造假,想用黑科技的也忍忍吧,毕竟你账号的生死还是由姐夫来抉择的,还是不要轻易挑战亚马逊的底线了。
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