企业冲在前，税收强后援。较近，国某家税务总鄂尔多斯市税务聚焦“四力”要求，主动作为，问需问计，实时对接企业需求，帮助纳税人缴费人解决难题，为企业复工复产提供有力支持。

政策支持 复工无忧

为支持疫情防控，国某家先后出台了一系列税收优惠政策。鄂尔多斯税务部门及时通过微信、电话、短信等“非接触”方式加强政策宣传解读和操作辅导，确保政策不折不扣地落到每一户企业，全力为复工复产保驾企服快车。

鄂尔多斯久泰能源有限公司是一家化工品生产企业，为帮助缓解疫情期间医某疗物资严重紧缺的情况，企业由生产烯烃主动转产医用聚丙烯纤维料，日产量达到近千吨，保障了疫情时期医用防护物资原材料的供应。

了解到企业转产情况后，鄂尔多斯市大路煤化工基地税务人员第一时间致电企业财务人员，通过内蒙古i税平台向企业推送相关疫情防控税收优惠政策，提醒企业在申报时及时享受优惠。

“有了减税预期，企业复工复产少了许多后顾之忧。”企业财务人员郭艳茹说。

服务暖心 企业安心

疫情期间，鄂尔多斯市各办税服务厅坚持“尽可能网上办”的工作原则，积极畅通税收业务线上办理和咨询渠道，拓展“非接触式”办税缴费覆盖面，为纳税人、缴费人带来安全、便捷的服务。

中轩生化股份有限公司主要生产工业和食品用黄原胶，享受增值税免抵退税政策。鄂尔多斯市达拉特旗税务税务人员在了解情况后，企服快车面微信指导企业财务人员使用网络传递文书资料，另企服快车面迅速与市相关科室联系协调，短短几天就为企业办理完退税工作。

中轩公司财务负责人徐长征说：“税务部门的政策辅导和特事特办，解了我们的燃眉之急。随着疫情形势好转，公司国内发货将逐步恢复，预计很快将恢复到以往水平。”

在鄂尔多斯市鄂托克前旗，税务部门针对辖区内企业提交延期缴税申请较多的情况，成立专业团队，线上辅导企业财务人员在电子税务提交延期缴税申请，较大限度加快办理速度，缓解企业困难。

鄂尔多斯亿利资源集团旗下3家子公司通过电话、微信在税务人员的指导下在电子税务办理了61.92万元增值税和资源税延期缴税业务。

数据指引 决策科学

在提升纳税服务水平的同时，鄂尔多斯税务部门充分利用税收大数据，大大提高了防疫政策落实的速度和精度，提升了“非接触式”办税的便利度。

准格尔旗税务运用大数据手段，实时收集互联网公示的疫情防控捐赠纳税人信息，对辖区内涉及公益捐赠的20多户企业，安排专人专线提供优惠政策享受辅导、涉税事项办理等服务。同时利用大数据对辖区内纳税人进行核实摸底，为36户增值税一般纳税人、2283户增值税小规模纳税人和45户个体工商户提供精准的政策辅导，确保纳税人“应享尽享”。

税收大数据不仅可以助力税务部门精准服务，也可以客观反映出企业复工复产情况，帮助地方政府做出更加科学的决策。

鄂托克经济开发区税费收入占全旗旗级公共预算收入的77%，开发区税务通过及时跟进复工复产情况，调研重点税源企业，开展税收大数据分析等方式，对开发区税收增减因素、今年第一季度及全年税收情况作了比较科学的预测，并对地方经济恢复和发展提出了科学合理的对策建议。在近日召开的鄂尔多斯市鄂托克旗第一季度财税工作会议上，这份报告得到鄂托克旗政府领导的充分肯定。

鄂尔多斯市税务党委书记、长苗福成表示，全市税务系统还将围绕“四力”要求，抓紧抓实抓细疫情时期各项税收工作，全力支持疫情防控和企业复工复产，为服务经济社会发展贡献税务力量。