很多产品在上市一段时间后、或者每隔一个阶段都会习惯性的换包装,但是,失败的包装设计很影响产品在消费者心目中的地位。本文用三大包装设计失败案例告诉你:
包装不能随便更换。包装设计失败案例一:Tropicana果汁更换包装
2009年年初,Tropicana(百事旗下的果汁品牌)将其原来的“伸出吸管的橙子”的包装图案换成了一个更简单的设计:
一个装满橙汁的玻璃杯。消费者认为新包装“丑陋”和“大路货”,他们在网络上气愤地表达他们的意见。
不久后,Tropicana宣布,换回老版的包装。
Tropicana承认,他们低估了消费者的忠诚和热情,并且决定换回原来的包装,不是因为新的包装影响销量,而是希望能安抚铁杆消费者,尊重他们的感受。
包装设计失败案例二:帮宝适推出“Dry Max”纸尿裤
2009年底,帮宝适为旗下的Swaddlers 和Cruisers产品推出了新的升级版。
这款叫做“Dry Max”的纸尿裤比原来的更薄,并且包含了特殊的吸水凝胶,以防止泄露。
但是新款纸尿裤刚刚上架,就有愤怒的家长在社交软件“脸书”上批评“Dry Max”导致孩子的尿布疹。有超过一万的粉丝呼吁:
帮宝适把旧版的Cruisers/Swaddlers还给我们。这场纠纷导致家长集体诉讼的案件,并引发了一次对于帮宝适尿布是否造成“化学烧伤”的联邦调查。
最后,帮宝适改变了Swaddlers 和Cruisers的生产工艺,不得不去掉了“Dry Max”的字眼。
包装设计失败案例三:可口可乐推出假日白色版
当可口可乐推出了它的假日白色包装特别版的时候,他们没有预料到它会在自己的忠实消费者中引发大规模的混乱和不满。
许多人把白色包装的可口可乐和健怡可乐弄混,有零售店店主反映,有些消费者把打开的可口可乐又送回来,因为他们把它误认为是健怡可乐了。
仅仅一个月以后,可口可乐宣布,把所有白罐包装换成经典的红色。
虽然这次轻度的混乱没有对可口可乐的销量造成影响,但是它反映了人们对可口可乐的品牌形象有根深蒂固的印象。
大多数人是根据颜色来分辨是否是可口可乐的。可口可乐全是大红色瓶装的。
而很多不满的消费者认为它们在白色易拉罐里喝到的可乐和红色包装里的口味是不一样的,产生了心理暗示。
不得不说,可口可乐的这次换装是失败的。
以上三个包装设计失败案例告诉我们,失败的包装设计可能导致很严重的后果,在更换包装时不能只考虑产品本身的创新,一定要慎重考虑消费者心理和市场需求。
            
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