可以说，目前企业的竞争，主要表现在企业的人才队伍建设、组织建设、流程建设、企业文化建设、营销战略等方面，涉及到企业品牌所涵盖的企业整体综合实力的竞争。

在企业发展战略的高度，如何管理和维护品牌形象是企业中长期发展战略。

怎样有效维护企业品牌？

一、随时维护品牌核心价值。

商标核心价值是品牌资产的重要组成部分，它使消费者清楚、清晰地识别和记住品牌的利害关系和个性，是推动消费者认同、喜爱甚至爱上品牌的主要力量。

维护品牌形象，就是要求企业尽量控制和把握目标消费者对品牌的感受与信心，根据目标消费群体消费需求水平的变化情况，随时掌握消费者对品牌感受与信念的变化趋势。

发挥那些能赋予并提升品牌价值的感觉，同时去除那些无法让品牌核心价值与消费者生活方式发生互动、与市场环境变化相适应的感觉，随时保持符合消费者需求的核心价值。

持续保持核心价值，旨在突显品牌形象的独特之处。

拥有好品牌形象的产品，不仅要在性能、造型、包装等方面满足消费者的喜好，更要在等级、价格、优雅形象等方面满足消费者的心理。

二是不断提高产品质量。

品质是构成品牌形象的第一要素，也是决定品牌形象生命力的第一要素。

对于一个公司来说，对客户负责，首先从产品的质量开始。

卓越的品质是赢得客户、占领市场的敲门砖。

如果没有一流的品质，就无法赢得消费者的信赖，在品牌形象塑造方面也无从谈起。

奔驰汽车以产品质量享誉世界，号称20万公里不用动螺丝刀。

行驶300,000公里后，换一个引擎也能再行驶300,000公里。

奔驰汽车的制造过程，更是严格地把质量放在第一位，要求所有的员工认真细致。

在产品检测方面，为绝对保持“奔驰”品质，奔驰在世界各地均设有质量检测中心，拥有大批质检员和高性能设备，每年抽查成千上万辆奔驰车。

该公司还设立了一个试车场，每年为100辆新车进行破坏性测试，以时速35公里/小时冲击坚固的混凝土厚墙，以测试前座的安全。

这种品质文化，就是奔驰这个品牌形象，永远充满活力。

怎样有效维护企业品牌？

第三，不断创新。

创新是品牌形象的生命之源。

创意使品牌形象与众不同，让品牌生命注入无限活力，是延长品牌形象生命的重要途径。

科技创新是专门研究同类产品的新技术、新工艺，不断提高产品技术含量，开发新工艺，研究产品的市场生命周期与更新；时间上的改良、更新、更新换代，不断开发产品有价值的特色，不断推出“热点”产品，确保了产品的强劲销售势头。

日益激烈的市场竞争，使得产品生命周期缩短，今天的名牌，将来可能会变成过时的产品，被更多的新品牌取代。

当今世界已进入知识经济时代，没有现金技术，很难生产出高起点、高品质、高份额的产品，品牌形象将沦为平庸，终将走向失败。

在技术创新的同时，企业也要进行管理创新、市场创新。

而消费需求、消费行为趋势、消费者购买习惯的变化趋势以及消费流行趋势的研究，在营销方式、价格、渠道、促销手段等方面不断推陈出新，引导消费，满足需求。

四、诚信度管理。

诚信是品牌在消费者心中确立其“品牌偏好”和“品牌忠诚度”的基本要素。

对于产品质量、服务质量等各方面的承诺，消费者对这一品牌产生了偏好与忠诚度。

诚信是企业的一种无形资产，它能增强品牌的竞争力，并能带来超额利润。

诚实是企业立身之本，没有诚信就没有市场。

三鹿奶粉事件是整个行业的诚信危机，中国乳品企业的品牌形象集体崩塌，公众眼中企业道德形象发生了质变，行业发展遭受重创。

因此，诚信对品牌形象的价值是无法衡量的。

诚实守信的形象，将维系客户的信誉与忠诚，为企业可持续发展打下坚实的基础。

所以，诚实守信应该成为所有企业的经营理念，也应该是企业维护品牌形象所必需的工作之一。

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