近几日，某电商平台一商家收到了来自海信家电集团股份有限公司的投诉，投诉内容为商标侵权，涉案商标名称为“容声”。

该商家收到投诉提醒后表示自己在详情页宣传的品牌为“容生”，并未有任何“容声”的字眼，而且该商家自称有“容生”的品牌授权。

虽然两个商标一字之差，但是“声”和“生”拼音相同，确实可能会引起消费者的误会。

仔细看了下违规通知，发现“容声”方在投诉该商家的时候提供了一份至关重要的材料，就是法院判决书，该判决书要求某容声电子有限公司更改企业名称，并要求变更后的企业名称不得含有“容声”和“容生”字样，这无疑表明了“容生”确实有混淆“容声”的嫌疑，也是海信家电集团股份有限公司投诉该商家侵权成立的关键。

根据商标局官网查询发现，有多件“容生”相关的商标申请，这些商标有的已经申请成功，有的在等待实质审查。

此外，小编还发现海信家电集团股份有限公司在今年5月份也申请了“容生”11类商标，该商标目前还在等待实质审查状态。

此案件可以看出，商标一字之差或者同音不同字，依然会构成侵权风险，不管是侵权者无意之失还是刻意混淆，侵权行为一存在必然会受到相应的处罚。

那么，当我们遇上商标侵权该怎么做呢？

1、收集保存证据

法律讲究证据，当发现商标被侵权时，将别人侵权的商品以拍照、摄像、实物购买等方式进行固定，必要时对证据进行公证，先把证据保存好。

2、 双方协商解决

如果我们碰到商标侵权，对方侵权不严重，又愿意协商解决的，双方可以就侵权事实和侵权赔偿进行协商解决。

3、 向工商行政部门投诉

不愿意协商或者是协商不成功的，商标注册人或者是利害关系人可以请求工商行政管理部门处理。

4、 向人民法院起诉

通过司法途径维护自己的合法权益。依据法律规定不愿协商解决或者协商不成的，可以直接向人民法院起诉。通过提起民事诉讼可以要求对方停止侵权行为并赔偿损失。

商标被侵权涉及的法律专业知识较多，如果企业没有法务顾问或者对商标法律知识了解不多，建议找专业的法律咨询公司进行分析并给出可行的实施意见，更好的维护自身的合法权益，保障好自己的知识产权。