在世界互联网大会《企业家高峰对话——互联网时代的新经济》论坛上,马云做结束致辞,就传统经济、互联网经济、数字经济转型等分享看法。
马云表示,未必每个企业一定要转型,但是每个企业必须都要升级。
1、每个企业都必须要升级
未必每个企业一定要转型,但是每个企业都必须要升级,这是因为未来变了,市场变了,规模变了,人数变了,量变了,所以你不变是不可能的事情。
公司的选择:
第一,往未来走,第二,往未来10年走,第三,往未来20年走。我们最后决定选择的路径往未来20、30年走。
这个决定最痛苦的就是,第一,你不知道怎么挣钱;第二,做了这个决定你也不知道怎么活下来。
2、怎么能走向“数字经济”
今天从传统经济走向数字经济是必然,你选择也得走,不选择也得走,但关键是怎么走。
要不要走向数字经济,绝大部分就必须往这方面走,但怎么走?
第一,一把手要改革。
境界高未必做得成大企业,但是一个大企业的领导者必须境界高。
第二,组织要变革。
你必须改变自己,衣服今天新明天就旧了,企业也一样,我希望大家要记住,我的看法是人人都需要升级。
3、实体经济和虚拟经济
第一,实体经济离不开金融的支持,金融更离不开发展实体经济。
第二,发展所谓的实体经济,又把它统一成是制造业。
未来的制造业一定是服务业,尤其到了IOT时代,你的纯制造时代已经过去了,未来的服务业一定是制造业。
我们所有的业务必须数据化,因为只有所有的业务变成数据,我们才有可能进入数据时代,但是未来我们所有的数据要业务化,因为只有这样数据才会为社会服务为客户服务。
这些问题我觉得要用制度去保障,用组织去保障,用人去保障,保障你的信念,保障你相信的未来。
4、新经济是创造力经济、想象力经济
转型很重要,也很痛苦,但你愿意为此付出代价吗?转型背后的强大动力,是因为我们相信未来。
很多人因为看见而相信,但是我们这些人因为相信而看见。
5、你必须要有平台的思想
平台要有强大的服务能力,平台要有强大的制造能力,平台要有强大的以别人利益为中心的能力,这是本世纪新技术诞生出的事物。
有一点是肯定的,你的企业未必能成为平台,但你的企业必须要有平台的共享思想、分享思想,因为只有这样的思想让别人、让你的客户更强大。
问答环节
提问:我现在是90后的创业者,作为90后,回国之后就是他们给到我们的很多概念是要去做一些接地气的事情。我们在创业的时候碰到了很多门槛和瓶颈,因为这种门槛和瓶颈可能来自于文化背景的不同,也有可能来自于对本土化的一个实际落地不够深入的了解,但是更多程度我感觉是现在我们创业能做到的东西越来越少了,而且还必须要做到非常精细化,一旦精细到一定程度就非常nature。
现在就在做一个软装的创业项目,就是把软装跟互联网跟智能结合在一起,我的问题是说在这种情况下,我们这一代人应该怎么去应对,创业层面上去选准方向的问题。
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马云:给你纠正一下,接地气不是一个概念。什么叫接地气?你跟客户、跟市场能够连接起来。
第二个事情我要稍微提一下,任何大事情都是从nature market开始,大家不相信才有你的机会,大家都相信还轮得到你?千军过独木桥就没有机会,你选择的路或许永远没人走,但是你坚信。
什么叫创业?创业就是做你喜欢、你坚信的事情,创业不是今天想创业看看什么是最有机会的,那你基本就死掉了。你一定做的是我热爱、我喜欢、我相信的事情,找一些也热爱也相信也喜欢的人,准备花一个10年的时间。然后你要相信没人会给你钱,凭什么别人给你钱?
提问:我生活在中国,而且我的家人都非常喜欢用淘宝、天猫,感谢你为我们提供了这个发明。国家提到中国的互联网要进一步向世界开放,这个互联网的大门不会关上。我们也在这个会议上看到了像Facebook或者是Google这样的公司,但是他们提供的服务在中国是被禁止的,这看起来好像互联网不是非常开放。
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马云:这是一个很好的问题,我会尽力回答。
首先,中国过去一直是开放的,现在也是开放的,我们对Google其实开放的,只是Google自己选择离开,不是我们把它赶走的,它一直都在这里,亚玛逊从来就没有离开过中国。
不是说我们不让它成功,是他们没有成功。我在10年之前就建议他们,说去找那种有创业精神而不是专业的管理人员。因为无论你去哪个国家,在别的国家做生意都是非常难的。
不要去找致力于讨好老板而不是讨好消费者的人,我们作为跨国企业会把人送到其他的国家,但是很多人不愿意取悦自己的消费者,这样的方法是不行的。
第二件事我跟他们说,在别的国家做生意你都需要遵循这个国家的规则,比如互联网,我自己不是政府的人员,我也不代表政府说话,但是我知道如果说Google、Facebook想来到中国,必须遵守中国的法律法规。
那么中国的法律法规到底是什么呢?其实今天不一定是Facebook还是Google,像我们这样的中国公司去美国或者是欧洲其他国家,也会要遵循当地政府的法律法规。这就是为什么我会去和全球各地和当地的政府官员讨论沟通,为了知道他们不喜欢的事情。
还有一件事情,外国公司来到中国确实不容易,但是我们也看到很多成功的外国公司,比如微软、IBM或者是可口可乐以及思科。你给我5个例子,5个中国公司在美国成功的例子,5个名字,或者是在美国成功的亚洲公司的5家。因为确实你去其他国家做生意是很难的,需要时间、网络。
我认为中国政府正在开放,而且我们也是开放的,否则你们都不会被允许进入乌镇这个互联网大会。所以如果你决定要进入中国,就要做好准备遵守中国的法律法规,并且花上十年时间,不要觉得做得不开心就要走了,这不是一个你随意可以进进出出的市场,这就是我的想法。
提问:我想问一下就是咱们的云平台能不能进入深水区,到工艺制造业做深度应用?
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马云:当然能,如果你相信。我也相信。
但是这真的不那么容易。就像刚才讲的任何事情,电子商务在中国不容易,没有一帮人的努力是不可能的;工业互联网、工业云没有一批人坚持多少年是不可能的,最了不起的市场一定是创造出来的。
我自己觉得工业云一定有前景,但是不是你,我不知道。反正我相信,我努力看看,这是我们的观点。
提问:非常感谢马总,对您在互联网世界中就全球化还有电商都做到了世界顶级非常钦佩,在互联网与金融方面,您也做到了非常多的创新。
我在资本市场和资本服务领域做了近20年,在互联网与资本市场紧密结合中非常想请教您,在这个创新中您有什么想法?还有能够为国家做出一些很大的业绩和贡献的想法?
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马云: 我不敢说我能评论互联网和资本市场,我真不懂,我不敢做不懂的评论,我只是觉得,对于资本市场,中国未来还要不断地完善,而且要不断地强化完善。中国资本市场是early stage(早期阶段),互联网应该可以做的事情很多。
阿里巴巴关心的是传统经济向互联网转型,阿里巴巴关心的是帮助中小企业reach the market(触达市场),帮助中小企业拿到钱,帮助中小企业全球贸易,这是我敢干的事情。
至于怎么上市怎么融资,我是一头雾水。真正的企业是你把客户服务好,把自己的流程做好,钱自然而然就来了。这个世界上有钱,有的坏人都来了,但是有好人,钱一定来,这是我的看法。
所有企业家做企业的人都专注在这里,我也看到了乌镇会议逐渐成为很多年轻人创业者在这交流,倾听思想,开放的心态的地方。并且我们更多要关注的是在乌镇会议上面有哪些观点和想法very interesting(非常有趣),对政府制定政策、对学者进行研究、对创业者都应该有帮助,我们不应该关注太多偏八卦类的信息。
我今天早上就看到一堆饭的消息,饭很重要,重要的是饭桌上讨论什么更重要。我们要把乌镇会议变成达沃斯论坛,我们思想的火花就像雪片一样弥漫着这个世界我们才会好,在这我们应该把一些观点和想法、对与错真诚分享,这最最重要,所以这是我想跟大家分享的。
谢谢大家参加乌镇会议,我作为本地人,小时候在这里的桐乡长大,大家来这里我特别高兴,我来就是希望跟大家分享观点,也请不了大家吃饭,你们就自己好好享受。
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