近日报道，亚马逊的负面新闻和影响真是不少，本来是是开心的节日，但是亚马逊不好过啊!亚马逊的各个事件导致全球消费者的评论和反感，那么亚马逊究竟发生了哪些事情呢?

美国家居公司居然起诉亚马逊侵权，这个案子可不是一般的侵权案子。而是亚马逊官方和美国著名家居用品公司的案件。

据悉，美国高端家居公司起诉亚马逊的原因是亚马逊用该公司的名义进行交易，还在网站设立了该公司的品牌旗舰店。但这家公司并未给亚马逊授权过，而且这个家居零售公司本来就是以网络零售为主要渠道，亚马逊这样的做法直接影响了该公司的正常盈利。

不仅如此，美国家居公司还指控亚马逊正在进行一项“系统性活动”，复制其West Elm品牌家具的专利设计，制造更廉价的仿制品，甚至在亚马逊的“Rivet”系列家具中采用了类似的名称。如果案子成立，亚马逊不但面临着要停止生产或销售侵权商品，还有几百甚至上千万美金的赔偿金额。

还有一位亚马逊德国用户爆料，自己在向亚马逊讨要自己的个人活动语音数据时，对方竟然发给他1700份陌生人对话录音，除了他自己在亚马逊网站上的搜索记录，还有数百份音频文件以及一份解释Alexa语音命令的PDF分类记录。

虽然这些数据很快就失效了，但这个用户早就下载并保存了。该用户发现这些录音都是人们日常的生活。这位卖家担心亚马逊不会告诉这些录音被泄露的用户真实情况，所以想把这件事公开出来。

事实上，这个窃听事件并不是第一次出现。今年5月份就有一为ECHO音响的女性用户接到她老公同事的电话，提醒他们赶紧关掉亚马逊音箱Echo。

尽管亚马逊严肃声明，亚马逊没有监听用户对话，窃听是Alexa故障导致的问题，但受害者并不认可。亚马逊面临着舆论压力，不得不向电视台进一步解释发生这样隐私泄露事故可能的原因。亚马逊官方代言人也承认：

我们也觉得出现这种情况的概率非常小，现在我们正在重新评估怎么样降低错误识别率，减少类似的事故再次发生。

通过上述案例可以看出亚马逊的公众形象会直接影响网站流量和客户信任度。而且大部分购物者并不会去分辨第三方卖家和自营卖家。

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