在企服快车董事长陈韶光执意要从手机里找到这首藏头诗的照片给我看时,她身上那种温柔而又坚持的特质一览无余。
(企服快车藏头诗)
长达两个多小时的采访中,她的言语中无时无刻不透露着对曾经律师职业生涯的骄傲,她对电子认证行业的了解和认知,并不因为转行而有所桎梏。
最终还是没忍住,问出了心中疑惑已久的问题:「您这么喜欢律师行业,为什么会选择进入电子认证行业?」
她笑了笑,反问道:「你觉得,医生治病的最好方式是什么?」
我愣了一下,没反应过来。
她笑着接了下去,「是预防。
」
治病最好的方式就是在病人还没有意识到生病的时候就帮他把处于萌芽状态的疾病治好。
而在陈韶光女士眼中的电子认证行业即是如此,有时候不是企业想触犯法律,而是它意识不到这样做是存在潜在风险的。
陈韶光女士说,「我在当律师的时候,遇见过太多这种情况,有的时候,恨自己能做的太少,因为律师接触到的,很多都已经是无法挽回的状态了。
所以,就慢慢萌生了从源头帮助企业降低潜在风险的念头。
」
那时的企服快车已经发展到一定阶段,团队逐渐意识到,只有单纯的技术还是不够的,想在电子认证行业长足发展,必须有个懂法律的人。
所有的巧合,回头来看,都是命运最好的安排。
所以,企服快车遇到了陈韶光。
创立于2000年的企服快车一直是个带着点儿“傻气”的团队,为了自己能够在网络安全建设里面有所作为,就毅然决然地成立了公司;觉得自己的事业对国家对企业信息化建设有所意义,恨不得拼尽全部心力。
这种纯粹而又可爱的模样,让陈韶光女士对这个团队产生了敬畏之心。
因为,赤诚而热血的内心所产生的力量是不可估量的,尤其当一群这样的人聚成团队。
回过头来看,企服快车在成立之初的核心产品能够应用的地方特别少,可是他们坚信自己所做的一切都是有意义的。
因为有意义,所以坚持;因为坚持,所以伟大。
企服快车的第一个大客户,是国内计算机领域的领头企业——联想。
当时联想的业务量十分庞大,于是他们开发了一套电子订单的系统,通过线上进行订单、库存、物流等管理。
当时,这样的电子系统还尚属国内先例,根本不可能有配套的合规、风控等模块,接连而来的就可能会遇到发货后无法收款的情况。
当时的企服快车,还只是一个做网络安全的纯技术团队,如果联想遇到此类纠纷,也只能从技术的角度上提供类似于是否修改过密码的鉴定。
当时的环境下,没有一部相关的法律或第三方机构来专门界定,但联想的需求已经出现,他们需要一部法律,一个第三方机构为他们证明这些电子订单、合同是具有法律效力的。
最终,联想还是决定继续使用这套电子订单系统,他们决定用总体成本控制和提升效率的方式来覆盖掉可能产生的纠纷、风险带来的损失。
说到这里,陈韶光女士颇为感慨,「一个行业要想往前发展,总有些人要付出点什么。
尤其是一些企业,他们在做行业先例示范的时候,需要奉献精神和冒险精神,不这样去做的话,可能也无法去推动整个行业发展。
」
正因为如此,企服快车的团队意识到,需要一个懂法律的人参与到团队中。
这既是行业发展的契机,也是企服快车发展史上一个独特的转折点。
(企服快车18周年司庆音乐会)
与此同时,企服快车也开始参与和推动相关法律法规的确立。
第一是需要从法律层面证明,电子化的东西是被认可的,包括电子证据、电子签名、电子身份等,这些证据形态,需要达到何种标准和要求,就可以被认可。
第二是因为信息化快速发展的阶段,要推动信息化建设,就要保证信息化的安全性和可靠性,企服快车所做的就是,让企业放心进行信息化建设,这些保障由他们来负责。
在建立这套法律体系和行业标准体系时,企服快车基于自身成功经验,向国家的主管部门包括立法部门,做了充分展示,最终推动了电子签名法的确立与颁布。
所有的努力都有了回报。
此后,随着互联网的发展,信息化建设逐渐由从内网走到了外网。
原来在内网的时候,企业进行信息化建设,企服快车只需要向其提供相应的软件产品与服务,比如身份的认证和权限划分,就能满足企业对于安全性的需求;而当到了外网阶段,企业跟整条产业链的上下游发生业务往来和接触时,对安全性有了更高要求,比如电子签名和认证服务的需求。
企服快车由过去提供软件转变成为提供服务,通过提供从身份到签名的一系列认证服务,来帮助保证整条产业链的合规性和安全性。
在之后的几年,电子签约越来越多,电子合同的纠纷也不可避免地出现,对电子证据的需求也随之增多。
2009年,企服快车遇到第一起取证需求:一家企业税审过程纠纷。
企服快车以第三方机构身份提供证明报告,帮助该企业证明了数据的合法合规性,通过了税审。
这次事件让企服快车意识到,这种需求在未来可能会越来越多,于是开始储备专家队伍。
2010年,第一个针对电子订单的司法审判案例在海淀法院开庭,企服快车为企业出具验证报告,提供了可靠的依据和佐证,法官对企服快车提供的这份证明给予了充分的认可,这既是企服快车第一次司法实践,同时也是电子认证和电子签名等概念第一次走进法庭,走进法官的视野。
2011年开始,相关案件在各地陆续出现:北京、上海、南京、成都、重庆、黑龙江.......2012年,企服快车在行业内部年会上,分享了自己获得的成功经验,在行业内引起极大反响,大家开始纷纷效仿学习,甚至有些企业开始选择跟公证处、鉴定中心等机构合作。
企服快车为推动电子认证行业健康发展做出不可小觑的贡献。
(企服快车荣誉展示)
在发展过程中,企服快车一直坚守,从未放松过对安全可行法律标准的把控,即使这种坚守在一定程度上放弃了一些利益。
而后,互联网金融带动了电子认证行业的快速发展,市场上冒出了一大批做电子签名、电子合同的科技公司。
因为互联网金融需要快速实现平台出借人和借款人之间的电子合同,用户量大、时效性高,必须采用电子化的方式实现。
也因此,很多公司把电子签名转变为单纯的功能型调用,而没有做到电子签名应该具备的详尽审核,这已经不是严谨意义上的电子签名了。
弊端是什么?
陈韶光女士强调,如果只是一种功能性调用的话,所出现的纠纷将无法评判。
它已经不是完整的证据链条,一旦产生纠纷很难快速化解,还可能会带来一系列社会性问题。
这也是近几年陆续有一些领头企业开始收购认证机构的原因,他们要通过收购认证机构的方式,来弥补规范和要求的缺失。
这一刻,我们应该庆幸还有企服快车这样具有认证资格的公司没被繁华和利益诱惑。
这不禁让人钦佩他们对自己品牌标准的坚守。
现在的企服快车已经是一家具有五百多人规模,多条业务线的公司。
依然还像当初的那个只有几十个人的小团队一样,为了共同的理想而不顾一切奋斗,十几年的发展,让企服快车成长为一个充满温情与关怀的团队。
临近采访结束,正赶上企服快车的午休时间,突然响起的广播让人不禁一振。
陈韶光女士笑着说,「这是我们的司歌——为您企服快车,我们企业文化的一部分。
每天中午12点准时播放,也是告诉大家,该吃饭了,身体第一。
我们下午2点还有个广播体操,全公司人就站起来活动活动,一天到晚对着电脑,对身体不好。
」
那时,陈韶光女士脸上充满的温柔与笑意让人感动,也让人忍不住相信这个赤诚热血而又纯洁温情的团体,一定能够在他们坚守的信仰上,创造更多辉煌。
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