怎么办理呼叫中心许可证？呼叫许可证是用来干嘛的呢？什么是呼叫中心许可证？今天小编就来和大家一起说说关于呼叫中心许可证的问题，如果您企业也需要办理呼叫中心许可证那就赶紧一起学习一下吧。

什么是呼叫中心许可证？

呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心有什么区别？

呼叫中心经营许可证按照经营范围的不同可以分为全网呼叫中心经营许可证和地网呼叫中心经营许可证。全网呼叫中心经营许可证的持有者可以在全国范围内开展业务，而地网呼叫中心经营许可证的持有者只能够在省内开展业务。

全网呼叫中心经营许可证需要到国家工信部去进行办理，而地网呼叫中心经营许可证需要到省通信管理局进行办理，由于全网呼叫中心经营许可证在取证之后需要进行备案，所以全网呼叫中心经营许可证要比地网呼叫中心经营许可证总的时间要多一些。地网呼叫中心经营许可证通常的办证时间是60个工作日，也就是3个月左右的时间，但是委托专业的咨询代理机构进行代理通常会比正常的时间快一些。

哪些业务范围需要申请办理呼叫中心许可证？

呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务

1.国内呼叫中心业务

国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

2.离岸呼叫中心业务

离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。

小编给你们简单的举个例子就知道了，像做客服外包，坐席外包的，还有一些主要做电话外呼业务的企业就需要办理申请呼叫中心许可证。

接下里小编说一下办理呼叫中心许可证都需要什么条件？

1、经营者为依法设立的公司

2、有与开展经营活动相适应的资金（地网100万元人民币，全网1000万人民币）

3、有必要的场地和设施

4、有可行性研究报告和相关技术方案

5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力

如果您的企业已经都满足了以上的条件后，接下来就要填写申请呼叫中心许可证的材料：