目前平台主要接收互联网信息服务相关问题的投诉，包括个人信息保护、服务功能、企业投诉三类机制。 是由企业直接处理投诉的。要求其在10个工作日之内进行处理并将处理结果及时告知您。

并提醒涉及网络交易纠纷、网购假冒伪劣产品、虚假广告、欺诈性商业行为、金融产品和服务的财产安全、版权等问题的投诉，请您向12315、12318、12363等其他平台投诉。

你所在的企业想要不被投诉就需要符合相关规定，并办理互联网信息服务业务经营许可证，那么如何办理此证呢?

互联网信息服务业务经营许可证，即网站ICP经营许可证，也叫网站ICP许可证。

申请网站ICP许可证的，应当符合《中华人民共和国电信条例》第十三条的规定和下列条件：

1、有与开发经营活动相适应的资金和专业人员。

2、有业务发展计划及相关技术方案。

3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

4、经营者为依法设立的公司。注册资金应在100万或者100万以上的公司。

5、涉及到ICP管理办法中规定须要前置审批的信息服务内容的，已取得有关主管部门同意的文件。

6、健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息 安全管理制度。

7、国家规定的其他条件。

还应该准备申办材料交由代办机构办理

1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。

2、公司的企业法人营业执照副本及复印件(包括法人身份证复印件)

3、公司概况

4、公司经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告

5、公司章程，公司股权结构及股东的有关情况(包括入股方式的说明)

6、业务发展可行性研究报告和技术方案

8、信息安全保障措施

9、证明公司信誉的有关材料

10、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书

11、需要前置审批的行业需要经有关主管部门事先审核同意并提交同意文件。

当你的企业既符合条件又准备好材料可交由代办公司办理，既省事又省时，企服快车可为您提供此服务，直接拨打：

15827290669获得一对一周详服务，本文对于此资质办理介绍不够详细，不如试试点击“在线客服”为您解答相关问题。