荆州新闻网消息(记者 蔡国然 黄宇筝)为什么寄来的水龙头跟实地查看的不一样？这些产品到底有没有问题呢？谭师傅对这这一堆电热水龙头一筹莫展，如今他想退回产品，可对方却没那么好说话了。

在现场，记者也拨通了销售人员的电话。对于产品中没有国家强制性3C认证，对方并不承认。

当记者提出没有3C认证，产品不能销售时，对方这样回答。

随后，记者拨通了该公司售后工作人员的电话，对于外包装和产品不相同，售后人员称，这是产品的通用包装。

对于谭师傅提出的要退还加盟费的请求，对方并没有直接回答。

这批水龙头究竟有没有问题呢？记者就此咨询了荆州市工商局经济检查支队的工作人员，张队长告诉我们，这样一类直接接触人体的电器，是必须要有国家强制性认证的。张队长还说，产品的外包装必须要和产品一致，否则也是不能售卖的。

对于谭师傅的情况，张队长建议谭师傅可以去武汉找绿谷(库)公司进行退还，或者是找当地监管部门投诉。

【编后】随后，记者和谭师傅一起拨打了武汉工商部门的投诉电话，第二天，谭师傅和爱人一起到武汉，在绿库公司，谭师傅成功要回了两万元的加盟费。谭师傅的经历给我们提了一个醒，加盟一个产品，首先必须要对产品和公司进行调查，确定该产品符合相关质量安全规定才能加盟和销售。所幸，谭师傅多长了个心眼，核查了这批水龙头的3C认证，否则销售出去谭师傅就麻烦了。