在亚马逊的旺季和大促期间，仓库爆仓问题频发，严重影响了卖家的正常运营。随着跨境电商的快速发展，卖家们面临的物流挑战愈发显著。

一、亚马逊仓库爆仓的高发时段

1. 黑色星期五和网络星期一（Black Friday Cyber Monday）

每年11月底的黑色星期五和网络星期一是美国最大的购物节，消费者涌入亚马逊购物，仓库处理订单的压力剧增，容易发生爆仓。

2. 圣诞节前夕（Holiday Season）

12月是圣诞购物高峰期，大量的订单和退货使得亚马逊仓库负荷过重，爆仓现象常见。

3. 亚马逊Prime Day

亚马逊每年7月的Prime Day是会员专享的购物狂欢节，销售量激增，导致仓库处理能力饱和，出现爆仓情况。

4. 返校季（Back to School Season）

每年8月至9月的返校季，学生和家长大量采购学习用品和电子设备，仓库负荷增加。

5. 其他促销活动

亚马逊不定期推出的各类促销活动，也会引发短期内订单激增，导致仓库爆仓。

二、仓库爆仓对卖家的影响

1. 物流延误

爆仓会导致仓库处理订单的时间延长，进而影响物流时效。买家可能因为收货延误而取消订单或给予差评，影响卖家信誉。

2. 库存管理混乱

仓库负荷过大，库存管理不善，可能导致订单发错货、漏发货等问题，增加卖家售后服务的压力。

3. 销量受损

物流延误和库存问题会直接影响销量，特别是在大促期间，爆仓可能导致热销产品断货，错失销售良机。

4. 运营成本增加

由于爆仓导致的退货和售后服务问题，卖家的运营成本会增加。

同时，可能需要支付额外的仓储费用。

三、卖家应对仓库爆仓的措施

1. 提前备货

在高发时段前，卖家应提前备货，并分散库存到不同的亚马逊仓库，以降低单一仓库爆仓的风险。

2. 选择备用物流渠道

卖家可以选择第三方物流服务商作为备用方案，以应对亚马逊仓库的爆仓情况，确保订单及时配送。

3. 监控库存和物流动态

实时监控库存和物流动态，及时了解仓库状况，提前调整发货计划，避免因爆仓导致的物流延误。

4. 提高产品页面信息透明度

在产品页面上标明预期的发货和配送时间，让买家有心理预期，减少因延误引发的投诉和差评。

5. 与买家保持良好沟通

及时回复买家的咨询和投诉，说明延误原因，并提供合理的解决方案，以维护客户关系。

四、卖家反馈与最新资讯

现如今，距离会员日仅剩不到一周，亚马逊自5月初便已爆发的爆仓现象却仍未缓解，热门仓点的派送时效也受到了不同程度的影响，间接导致了部分卖家为今年会员日备的货仍在路上：

“亚马逊仓库基本预约不到，今年为会员日备的货，说不定会在会员日后才陆续签收。”

  • 美国仓库：LGB

    8、LAS

    1、LAX9等仓库爆仓严重，RMN

    3、SWF2等仓库出现延误。

  • 加拿大仓库：YVR

    3、YEG1等仓库爆仓，新增的YYC4仓库预计入仓需5-7天。

  • 日本仓库：NRT

    1、VJNA等仓库配送时间延迟超过10天。

有卖家提出，近期仓库爆仓带来的连锁反应——断货或成为今年会员日卖家爆单的最大阻碍。

目前尚无法知晓亚马逊仓库何时恢复正常运转，小V在此提醒相关卖家，企服快车面需多加关注货物的运转状况，及时根据情况调整出货计划，以免因此遭受损失；

另企服快车面也建议各位后续旺季期间可以分散库存，降低因物流延误等不可控状况所造成的损失，避免影响备货计划。

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