亚马逊为了追求更高的物流和仓储标准,对承运人的预约精确率和缺点率进行了严格的考察。根据亚马逊的要求,承运人的预约缺点率不得高于5%,订单精确率必须高于95%。如果承运人的预约缺点率高于10%或订单精确率低于85%,亚马逊将有权采取优先执行措施,而预约缺点率超过50%的承运人账号将被封禁30天。
亚马逊对承运人的缺点考核主要分为三类:调度缺点、到货缺点和吸收缺点。调度缺点是指已交付并被亚马逊确认收到的采购订单中存在信息不精确或具有误导性的情形。到货缺点是指承运人未按预约准时抵达或抵达时间晚于预约时间等情形。吸收缺点是指承运人填写的订单数量与亚马逊在预约阶段收到的采购订单总数不符的情形,即PO精确度缺点。
随着时间的推移,亚马逊对物流的考察将变得更加严厉,尤其关注PO的精确率和到货率等关键指标。这种强化的考察不仅涉及现有的绩效指标,还将特殊关注预约精确率、缺点率等方面。为了与亚马逊的标准保持一致,承运人需要更加重视预约过程的管理,并进一步提高操作精确性和可靠性。
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