亚马逊作为全球最大的电商平台之一,侵权情形时有产生。但是如果你在经营店铺时,却遭受到了亚马逊侵权没有记录的情形,该如何应对呢?本文将从三个方面来为大家分享解决办法。
一、确认侵权情形
首先,你需要确认是否真的产生了侵权行为。如果你收到了亚马逊侵权通知,那么你可以依据通知中提供的信息,找到并验证侵权商品的来自。如果没有收到通知却疑惑自己的商品被盗用了,那么可以先搜索一下相关重要词,看看是否有自己的商品涌现在其他店铺中。明确了侵权情形后,就可以开始着手解决问题了。
二、联系侵权人
如果你发觉自己的商品被盗用了,可以尝试联系侵权人,要求他们立即停止销售你的商品,同时要求他们删除所有的盗版商品图片和描写。在联络侵权人时,可以应用亚马逊的站内信功能或者通过邮箱进行联络。一般情形下,侵权人会回复你的资讯,并且赞成删除盗版商品。
三、向亚马逊提交侵权申诉
如果侵权人不予理会,或者联系不上,你可以向亚马逊提交侵权申诉。在提交申诉之前,你需要预备好以下资料:
1.填写侵权投诉表格。在表格中,你需要提供与侵权有关的信息,比如侵权商品的ASIN号或商品页链接,侵权人店铺的名称和链接等。
2.提供证据。证据可以是盗版商品的图片、描写文字、销售数据等。
3.提供知识产权证明文件。这些证明文件可以是商标注册证书、专利证书、着作权证书等。
4.附加说明。在申诉表格中,你可以附加说明一些信息,譬如你对侵权行为的态度和处置流程,以及你对最终结果的期望等。
提交侵权申诉后,亚马逊会对你的申诉进行审核。如果申诉通过,那么亚马逊会删除盗版商品,并且关闭侵权人的店铺。
总之,面对亚马逊侵权没记录的情形,我们需要确认侵权行为,联系侵权人并且追求帮助。只有这样,能力保护自己的权益,维护健康的电商环境。
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