无论是内呼还是外呼服务,企业都要办理呼叫中心许可证,同时对于码号的申请,也是要企业具备有呼叫中心许可证才能申请的,因此,呼叫中心许可证是很多互联网资质的申请前置。 对于企业来说,想要办理呼叫中心许可证也是比较多的,那么,办理呼叫中心许可证的流程如何呢?
呼叫中心许可证是属于第二类增值电信业务经营许可的简称,是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务,必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。
呼叫中心许可证办理流程有什么需要注意的呢?
1、申请呼叫中心许可证的材料要按照A4纸尺寸打印,有特殊要求除外;
2、s呼叫中心许可证申请要满足相关政策的申请条件;
3、申请不通过的,会以书面形式通知申请企业,申请企业修改后,可重新提交申请;
4、呼叫中心许可证申请材料要按照办事指南申请表载明的顺序排列。
说完了呼叫中心许可证的办理注意事项,那么也说说办理的流程。
1、拟申请呼叫中心许可证的企业进行网络申报,填写呼叫中心许可证申请表;
2、网络申请通过后,将发放试点批文并报工信部备案
3、准备报送材料,企业报送至国家工信部或者通信管理局;
4、国家工信部或者通信管理局审核申请材料,做出审批决定;
5、下发呼叫中心许可证,企业核准领证。
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