代理记账是指企业将自己的财务会计工作委托给专业的会计事务所或个人来处理。代理记账人员是企业财务会计工作的外包者，他们的职责和工作内容如下：

1. 会计核算

代理记账人员需要对企业的财务数据进行核算，包括账簿记账、凭证审核、财务报表编制等。他们需要了解企业的业务情况和财务状况，对企业的财务数据进行分析和整理，确保账务的准确性和合法性。

2. 税务申报

代理记账人员需要对企业的税务事务进行处理，包括纳税申报、税务筹划、税务咨询等。他们需要了解税法法规和税务政策，为企业提供合理的税务方案，确保企业合法避税和合规纳税。

3. 财务分析

代理记账人员需要对企业的财务数据进行分析，包括财务比率分析、成本分析、收益分析等。他们需要了解企业的经营情况和市场环境，为企业提供合理的经营建议，帮助企业实现经济效益的最大化。

4. 财务管理

代理记账人员需要对企业的财务管理进行协助，包括资金管理、预算管理、风险管理等。他们需要了解企业的财务状况和经营情况，为企业提供合理的财务管理方案，帮助企业实现财务管理的规范化和科学化。

5. 业务咨询

代理记账人员需要对企业的业务进行咨询，包括企业注册、财务审计、商业保险等。他们需要了解企业的业务情况和市场环境，为企业提供合理的业务咨询方案，帮助企业实现经营的多样化和创新。

6. 信息化建设

代理记账人员需要对企业的信息化建设进行协助，包括财务软件的使用、数据的备份、网络的建设等。他们需要了解企业的信息化水平和需求，为企业提供合理的信息化建设方案，帮助企业实现信息化的普及和提升。

7. 服务协助

代理记账人员需要对企业的服务协助进行处理，包括客户服务、业务协助、投诉处理等。他们需要了解企业的服务要求和客户需求，为企业提供合理的服务协助方案，帮助企业实现服务的优化和提升。

代理记账人员是企业财务会计工作的外包者，他们需要对企业的财务数据进行核算、税务申报、财务分析、财务管理、业务咨询、信息化建设和服务协助等方面进行处理，为企业提供合理的财务服务，帮助企业实现经营的规范化、科学化和优化化。