近日，甘肃省税务局集中优势资源，组建了个人所得税咨询专家团队，切实为个人所得税管理提供人才保障。

该团队构成多元化、专业化、开放化，吸收26名来自省市县三级的优秀业务骨干，外聘6名对个人所得税有深入研究的教授、事务所专家。

截至目前，该团队主动应对个税改革任务，对个税改革阶段性的重点难点工作进行集中攻关，为全省税务干部讲课7次，解决基层业务问题20余个，开展业务讨论60余次，总结出理论性成果2条，日渐发挥出“智囊团”作用。

据甘肃省税务局个人所得税处处长张小贤介绍，全省个人所得税咨询专家团队是甘肃省税务局在个人所得税改革进入第二步攻坚环节的特殊时期，主动适应个人所得税新税制、新系统、新人员、新理念、新模式的一次新尝试。

团队主要研究解决全省个人所得税疑难政策和管理问题，对全省个人所得税工作提出有参考价值的合理化建议，定期为省内各市州个人所得税培训班进行授课，全程精准服务，简便快捷地提供个税咨询服务。

“支付所得的单位能落实累计预扣法吗？开票人是否要给不同的单位提供发票？”

“个人支持第二种观点，应该征税。

免征规定是对个人办理代扣代缴手续费免税……”

“个人同意第一种观点，参考文件31号文第二条规定……”

该团队以问题为导向，以业务讨论为重要形式，打通了咨询工作四大环节，即畅通个税问题收集渠道——全方位收集个税业务问题，建立问题反馈台账——转办个税疑难问题，专家团队审核回应——提交专题会议讨论，形成问题处理决定——转办相关单位落实并对问题进行反馈。

兰州财经大学苏强教授说：“通过平时的交流，我深刻感受到了税务干部的高站位、高素养，他们对工作严谨的态度、专业的精神让我感动，我很幸运和他们成为战友，一道为个人所得税事业贡献力量。”

专业团队不但是税收业务的精英，也是纳税服务的行家里手。

在4月25日开展的“与企业党支部联建，促减税降费落地生根”活动中，该团队部分人员深入民营企业兰州悦达通讯有限公司讲政策、答疑惑、送服务。

通过“面对面”“线连线”“点对点”的方式，快速响应企业诉求，实现了纳税服务以及业务咨询由“线下”向“线上”的拓展。

甘肃省人大代表、兰州悦达通讯有限公司董事长岳淑莲说：“个人所得税咨询专家团队是新的绿色通道，为我们带来了‘不要一毛钱’的新服务，是我们企业的春天与福音。”

下一步，甘肃省税务局将继续以强化个人所得税管理服务队伍建设为抓手，以优化纳税服务为保障，不断精化、优化、细化管理模式，围绕省局“怎么想”、基层“怎么干”、纳税人“怎么办”，广泛运用“抛出一个，解决一个；成熟一个，推广一个；发现一个，消化一个”的战略战术，充分挖掘潜力和活力，定期对个税咨询专家团队成员进行扩充或调整，实现专家服务常态化，在实践中根据成果性结论形成解决问题的模板，编印成册，指导基层工作，回应纳税人诉求，推动个人所得税工作向好向优发展，切实起到为个人所得税改革保驾企服快车的作用。