呼叫中心许可证是为从事呼叫中心经营活动所必需的一种行政许可资质。持有该许可证的企业可以合法地提供呼叫中心服务以及其他相关业务。

全网呼叫中心的许可证有效期为5年。如果经营许可证即将到期而需要继续经营，企业应在90天前向发证机关提出许可证续期申请。如果没有提前申请，许可证将在过期后作废。如果企业想要继续经营外呼业务，就需要重新申请呼叫中心许可证。

全网呼叫中心许可证续期的重要性：

1.防止许可证作废

2.企业可以继续合法经营外呼业务

全网呼叫中心许可证在办理续期需要的办理材料有：

1.公司营业执照扫描件

2.呼叫中心许可证原件。包含年检页、正页等

3.关于呼叫中心许可证续期的股东决议

全网呼叫中心许可证在办理续期需要的办理条件有：

(1)持有工业和信息化部颁发有效的全网呼叫中心许可证;

(2)全网呼叫中心许可证持证公司认缴注册资金1000万以上;

(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份);

(4)已跨地区开展呼叫中心业务;

(5)呼叫中心许可证上一年度年检合格;

(6)呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。

全网呼叫中心许可证续期在哪里办理?

呼叫中心许可证续期部门是原发证机关，全网呼叫中心许可证是从工信部申请的，所以全网呼叫中心许可证的续期也需要在工信部来完成。