节后第一天，企服快车小编收到不少亚马逊卖家反馈说收到钓鱼邮件，目前已有不少卖家中招被盗取了账号密码。

从以上两封邮件中可以看出，邮件的内容基本一致，只是格式不同。邮件中都称卖家的账户遭到了审核，让卖家在14天之内通过链接上传相关信息，如果14天内没有上传，那么卖家的账户就有可能会被关闭。

据了解，这次钓鱼邮件事件主要发生亚马逊欧洲站，在欧洲严查VAT的紧要时刻，一些卖家收到邮件后没有仔细分辨就照做了，导致不少卖家因此中招，被盗取了账号密码。

然而，还有一些卖家对此邮件产生了怀疑，并咨询了客服，得到的答复称这并不是官方发的，最近已经收到很多投诉，目前正在调查这个事件。

到此，基本可以确定，这就是一次大面积的钓鱼邮件事件，但是由于这份邮件与官方邮件极其神似，所以不少卖家中招被骗。

那么但作为卖家，如何辨别亚马逊钓鱼邮件呢?它有哪些特征呢?

企服快车小编总结了一下，一般的钓鱼邮件都有以下特征：

1、标题党，恐吓卖家，不马上照着操作则要关闭卖家帐号。

2、内含登陆链接，要卖家点击链接进行操作。

3、伪装成亚马逊绩效团队发布邮件。

4、邮件带链接要求卖家设定两步验证，却要卖家输入银行信息。

据了解，亚马逊曾表示：“平台绝不会要求用户通过邮件提供个人信息，并且永远不会要求用户通过链接更新付款信息。”也就是说，亚马逊是不会发含有登录链接的邮件给卖家的，卖家一旦收到这种邮件，一定要引起重视，提高警惕，向亚马逊确认账户安全问题。

虽然在亚马逊上，因钓鱼邮件而出现的事故并不少，但每次钓鱼邮件一出，还是会有不少卖家中招，面对骗子防不胜防的招数，收到钓鱼邮件卖家应该怎么办呢?企服快车小编建议大家从以下几方面着手：

(1)立马找亚马逊投诉反馈，并联系相关站点亚马逊团队处理;

(2)备好各项证据资料证明账户是自己的，以防万一;

(3)查看账户公司注册资料、收款账户、listing、订单等是否被修改;

(4)查看后台邮件是否异常，有没有发送诈骗信息给买家。

网络的风险是不可预料的，我们能做的只有尽量防范：

(1)提高网络安全防御意识，注意通过发件人等特征辨别可疑钓鱼邮件;

(2)不点击、下载、运行可疑邮件的附件及链接等;

(3)注意亚马逊不会发含有登录链接的邮件给卖家的，如有必要，电话发件人，核实邮件情况;

(4)账户申请后早日做手机二步验证;

(5)不要绑定太多的需要API接口的程序和网站，防止信息泄露;

(6)谨慎对待每一封邮件，如遇到需要输入验证码、账户密码、或其它资料的邮件，最好先联系亚马逊客服确认。

常在河边走，哪能不湿鞋，虽然上述方法已经可以防范90%的风险了，但大雄提到从事亚马逊的卖家往往还面临各种难题，其中一项就是账号被盗，如果是这种情况，卖家可以采取下方的方式：

1、尽早通过各种途径联系亚马逊进行备案；

2、提供各项证据资料证明账户是自己的；

3、利用子账户登录修改被黑客更改的信息。

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