商标经营者努力营造着高知名度的商标,然而枪打出头鸟,商标的知名度越高,假冒者就越多,技术失窃的可能性也就越大,商标搏杀竞争、商标之间互相攻击斗击、两败俱伤的现象也就越普遍。
因此,商标经营者为使商标健康成长,必须注意进行自我保护。
一、防伪打假
对于市场上出现的假冒问题,企业必须要引起足够的重视,并采取适当措施加以制止。
如果名牌产品的商标和包装技术含量不高,伪造者就易于仿制。
因此,企业要大力开发和运用专业防伪技术,同时,要提高顾客对真假产品的辨别能力。
企业应利用广告和公共关系等手段,来宣传自己产品的特色、商标、包装和质量等,并教授消费者正确区分真假的方法,力图在全社会形成一个共同监督的保护体系,坚持不懈地开展打假活动。
企业和个人都应积极配合工商行政管理部门和商标局等单位,进行整顿市场秩序、查处侵权行为,并对假冒伪劣等不法行为的制造者给予坚决打击。
(一)积极开发和应用专业防伪技术
有些商标的包装技术含量低,使制假者轻易伪冒,这是有些商标的假冒伪劣产品屡禁不止的一个重要原因,所以必须采用高技术含量的防伪技术,从而有效保护企业商标。
所谓防伪技术,是指能增加加工难度、降低其制造仿真度的技术措施或手段。
防伪技术的主要类型有:
物理学防伪技术,也就是应用物理学中结构、光、热、电、磁、声以及计算机辅助识别系统建立的防伪技术。
化学防伪技术,即在防伪标志中加入在一定条件下可引起化学反应的物质。
生物学防伪技术,是指利用生物本身固有的特异性、标志性为防伪的措施。
多学科防伪技术,也就是说两种或两种以上学科方法的综合利用以防伪。
不论哪种防伪技术,只要行之有效均可采用,或者结合采用。
采用现代高科技含量的防伪技术是有效保护商标的重要手段,这要求企业商标经营者能够有清晰的认识、保持高度的警惕,综合运用多种高科技尖端技术,使一般人难以仿制。
如娃哈哈纯净水就采用了电子印码、激光防伪、图案暗纹等多种防伪技术。
事实上,世界上几乎所有的知名商标都采用了各种防伪标志,对保护商标本身起到了一定的积极作用。
(二)运用法律武器参与打击
假冒伪劣作为一种社会公害,是会长期存在的。
打击假冒伪劣绝对是一场长期的、持久的战斗,要花费人力、物力、财力,企业经营者要有长期作战的思想准备。
假冒伪劣历来都是一股毒瘤,渗透在市场的每一个角落,若没有一定的机构和专门人员去负责打假的话,其效果绝对是大打折扣的。
鉴于此,许多知名企业都吸取了被假冒的经验教训,成立了专门打假机构,配备专职打假人员,积极参与打假,取得了显著成效。
杭州娃哈哈集团公司为保护公司的商标权益和名誉,保护自己的名牌产品,于1993年5月成立了打假办公室,积极配合政府执法机关的打假工作。
广东健力宝集团有限公司为了有效地做好反假防假工作,专门成立了缉查假冒产品办公室,公司副经理兼任办公室主任,另外还配备专职人员,有效地打击了假冒健力宝的违法活动。
企业必须加强对知名商标商标的管理,制定专门的商标管理制度,把商标管理纳入全面质量管理之中。
对商标的使用、标志的印刷、出入库、废次标志的销毁等,都要进行严格管理。
为了加强企业内部的商标管理,企业应设立科学的、完善的商标档案,设立专门的商标管理机构,配备熟悉商标知识和商标法规的管理人员,使他们成为商标的捍卫者。
此外还可以向消费者普及商标的商品知识,以便让消费者了解正宗商标的产品,以及与消费者结成联盟,协助有关部门打假,从而组成强大的社会监督和防护体系。
二、控制商标机密
当今世界是信息的世界,谁掌握信息,谁就把握了主动权。
用美国作家彼德施丰特的话就很能说明问题:“信息的技术是当今经济竞争和全球发展的关键,谁能掌握它,谁就会在竞争中取胜。”甚至可以讲,信息是比固定资产更为重要的东西。
在和平年代里,经济情报已成为商业间谍猎取的主要目标,这就要求商标经营者必须树立信息观念、高度整顿、保护自己商标的秘密,防止丢失。
(一)要有保密意识
当今社会,各种间谍技术高超,信息手段发达,造成商标秘密很难保住,稍不留神,就会给商标造成不可估量的损失。
有些商标就是靠一些秘密而保持长盛不衰的,如果这些秘密被公开,这个商标就很难维系了。
对于秘密的保护许多著名的商标都有自己一套行之有效的方法,如可口可乐公司规定可口可乐的配方只能让两个人知道,并且这两个人不能同时乘一架飞机,以免飞机失事,致使秘方失传。
如果其中一人死亡,剩下的这个人就要将择另一名继承人传授秘方。
有时重要信息的失窃是在没有保密意识下不自觉的行为造成的。
80年代末,我国成功地发射了一枚一箭多弹火箭,在国际上引起了巨大反响。
国外情报部门纷纷指派情报人员搜集相关资料。
正在一筹莫展之时,我国有位工程师在某全国大报上撰写文章,详细介绍了这些发射情况,情报间谍们大喜过望,不费吹灰之力就获得了有关资料。
(二)谢绝技术参观和考察
许多经济间谍打着参观的幌子,实际是为了盗取情报,所以,商标经营者有必要谢绝技术性参观和考察。
对于无法谢绝的参观,各企业通常需要采用专人陪同进行监视,防止技术秘密外泄。
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