作为商标人的你是否在企服快车遇到过这样的困扰?当你进行商标公证的时候,后台里堆满了商标转让人与受让人的信息。

每次新增商标转让人与受让人的信息,保存成功后却总是排在最下面,当你需要选择刚刚保存的身份信息时,不得不费力地滑到最下面去寻找,极为不方便。

好在小汇在收到大家的反馈后,技术部门迅速响应,优化了此功能。在后续使用企服快车小程序的商标公证时,就会更便捷、高效了。

一、为什么要优化用户信息排序功能?

①解决信息查找难题,提升用户满意度

当用户需要频繁添加身份信息时,传统的按时间顺序(从旧到新)排列的方式可能不够直观。

将最新信息置顶,可以显著减少用户查找信息的时间。

②提高工作效率,减少错误率

对于商标持有人来说,每天可能需要进行大量的商标公证操作,如果每次都需要在长长的信息列表中查找新添加的信息,无疑会大大增加他们的工作负担。

信息排序的优化能够直接提升他们的工作效率,并且确保商标人不会遗漏重要信息,从而降低错误率。

③增强用户体验,促进平台发展

用户体验是衡量产品竞争力的关键因素之一。一个优秀的产品不仅应该具备强大的功能,还应该能够为用户提供流畅、便捷的使用体验。

通过这一升级,企服快车能够更好地满足用户的需求和期望,从而增强用户对平台的信任和依赖,促进平台的长期发展。

④顺应市场趋势,保持竞争力

随着用户需求的不断变化和技术的不断进步,企服快车需要不断推出新的功能和优化现有功能,以顺应市场趋势,保持领先地位。

二、新增用户信息置顶,一目了然

面对用户的这一痛点,企服快车技术团队迅速响应,对商标公证小程序进行了优化。

以往在进行商标公证时,每当新增商标转让人与受让人的信息,这些新增的用户信息会默认添加到列表末端。

对于那些后台用户信息繁多的情况下,想要找到刚新增的信息,用户不得不花费大量时间滑动屏幕,这一过程既耗时又费力。

现在,当您添加新的商标转让人或受让人信息时,这些信息将直接置顶在最上面,无需再为滑动屏幕而烦恼。

与此同时,在填写商标转让人与受让人的详细信息时,系统现已支持在上传个人身份证照后,自动抓取并填入姓名、性别及身份证号码等必要字段。

相比之前需要用户主动点击【自动识别】按钮来触发信息填充的做法,这一优化无疑大大提升了信息录入的便捷性与速度。

三、用户至上,服务永不止步

企服快车始终秉持着用户至上的理念,根据大家的反馈,不断地在优化平台的功能和服务体验。

未来,企服快车将继续践行“从用户需求出发,切实解决行业发展痛点,给用户带来持续优化的商标服务体验”的宗旨。

同时,企服快车将继续发挥行业带头的作用,积极拥抱新技术、新趋势,推动知产行业的创新发展。为企业和商标行业发展更多的商业机会,实现更高效、更广阔的市场覆盖!

如果您需要进一步的帮助,欢迎随时联系,企服快车将为您提供专业全面的支持!