纵观格力品牌自身的发展,格力的品牌价值较2014年净增值31亿元,同比增长7.5%,而与2013年品牌强度90.13、品牌价值347.1亿元相比,品牌强度两年增长十倍,品牌价值增长了近30%。
这再次验证了格力电器董事长董明珠的话:“真正的竞争对手是你自己,你永远要挑战自己,让自己成为行业的领导者,这不是喊出来的,更不是跟别人打架打出来的,而是你跟自己挑战出来的。”
如此霸道的地位是要有实力支撑的。
格力电器是全球唯一一家凭借单品销售突破千亿的家电企业。
自1995年至今,空调产销量连续20年位居中国第一;
2005年至今,连续10年空调产销量位居世界第一,全球用户超过3亿;
2012年,格力实现营业总收入1001.10亿元,成为中国首家销售过千亿,利润和纳税综合双超百亿的家电上市公司;
2014年实现营业总收入1400.05亿元,净利润为141.55亿元,纳税总额133.34亿元,继续保持行业第一。
根据“产业在线”数据显示,格力主导产品国内市场占有率高达43.19%,国际市场占有率也达到30.91%,行业排名第一。
根据中国标准化研究院顾客满意度测评中心公布数据,格力顾客满意度高达83.3分,稳居行业首位。
这一切,都是格力享誉全球的基础,而酒香也怕巷子深,品牌建设、推广和维护至关重要。
事实上,格力的品牌建设经验在推动格力快速发展上起到了举足轻重的作用,它使整个企业能够朝着既定目标坚实迈进,也让良好的外界反馈给予了企业更大的凝聚力。
“格力有着极强的品牌意识,历来十分重视品牌建设,‘成就格力百年的世界品牌’是我们的目标。
目前格力拥有主品牌‘格力’、子品牌‘TOSOT’生活电器和‘晶弘冰箱’,在全球214个国家和地区进行了品牌注册申请。”格力相关负责人在接受媒体采访时表示,“在品牌推广方面,格力多年来持续保持高投入,以2014年为例,格力在品牌推广方面投入高达15亿元,占销售比例的1.07%。”
在具体的品牌建设经验方面,格力相关负责人员与记者分享了格力的“独门秘籍”——“五化”经验。
首先,格力目标定位于“国际化”。
即走出国门,服务世界。
这样的定位让格力不断鞭策自己、挑战自我,脚踏实地的去追求更宏大的目标。
20年来,格力电器的全体员工正是凭借这种“不满现状、不畏艰难、不断进取”的“三不”精神,推动企业实现了超常规发展,而不久前“让世界爱上中国造”口号的提出更是展现了格力“百尺竿头更进一步”的雄心和决心。
其次,格力在策略选择上选择“专业化”。
即品牌专业,品类多元。
我们提到空调,不能不想到格力。
同样,格力也正试图让大家提到生活电器时便想到“TOSOT”,提到冰箱便是“晶弘”,在品牌专业的同时,格力已发展成为一家多品类的综合家电制造商。
第三,理念刷新的“阶段化”。
即与时俱进,重点突出。
事实上,从最早的“格力电器 创造良机”,到突出质量的“好空调 格力造”,再到突出技术领先的“掌握核心科技”,突出责任担当的“让天空更蓝,大地更绿”,一直到现在服务世界的“让世界爱上中国造”,格力的品牌理念始终跟随格力发展的步伐不断前进。
第四,形象推广“联动化”。
即线上线下,齐头并进。
近日,格力连续获得新华网授予的“2015年度最具世界影响力的中国品牌”、中国经营报颁发的“中国2015年度最佳公关传播奖”和人民网授予的“最具影响力品牌奖”,而这些奖项就是对格力的品牌影响和全媒体品牌推广的极大认可。
最后,声誉维护“主导化”。
即通过提升服务质量、升级服务政策打造品牌的知名度和美誉度,并根据公司发展情况,通过在全球范围内提交商标注册申请来保护品牌权益,积极展开品牌保护工作。
正是在这些品牌推广和品牌保护的推动下,格力品牌影响力不断扩大。
多年努力换来硕果累累,格力先后获得中国出口名牌、国家科技进步二等奖等国内外荣誉数十次,是中国空调行业唯一的“世界名牌”,自主品牌远销全球160多个国家和地区,在巴西、俄罗斯等国,格力已经成为当地的主流知名品牌。
2015年,据美国《福布斯》杂志公布,格力电器位列福布斯全球上市企业500强第385位,强力挺进全球500强,在家用电器分类中排名第一。
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