近年来，我国商标代理行业快速发展，从事商标代理业务的专业服务机构在商标注册、转让、续展、争议等商标授权确权的各个环节发挥着重要作用，为我国商标事业发展做出了积极贡献。

随着互联网行业的快速发展，诸多标称“让申请注册商标像网上购物一样简单快捷”的商标代理服务在线平台如雨后春笋般涌现。

随着商标代理服务在线平台的加入，商标代理行业的竞争日趋激烈，而一些商标代理服务在线平台虚假宣传、承诺包过、恶意抢注、不正当竞争等违法违规行为时有发生，严重扰乱了商标代理行业的秩序。”北京市律师协会商标法律专业委员会委员汤学丽日前接受中国知识产权报记者采访时表示，一些商标代理服务在线平台诚信意识与责任意识严重缺失，不但损害了委托人的利益，还使得商标代理行业形象受损，扰乱了正常的商标注册和管理秩序，亟需加强监管与规范。

商标代理乱象丛生

20世纪90年代，我国开始试点推行商标代理制度。

2003年，我国取消了“商标代理组织审批”和“商标代理人资格核准”两项行政审批之后，商标代理机构数量呈现井喷式增长。

根据国家知识产权局商标局（下称商标局）官网数据显示，截至8月21日，已有4.3万余家从事商标代理业务的服务机构及律师事务所在商标局备案。

“商标代理机构在商标注册、商标维权、商标法律咨询等方面拥有独特优势，是基于相关法律专业知识和经验为委托人提供商标法律咨询业务并承担法律责任的专业服务机构。”汤学丽表示，商标代理机构的服务水准不仅关系到商标申请人的切身利益，还会影响到商标注册和评审部门的工作效率和质量。

随着商标代理机构数量快速增长及商标代理服务在线平台的加入，商标代理服务行业出现了鱼龙混杂的情况，一些商标代理服务在线平台一味追求业务量、签单量，不重视服务质量，造成申请人利益受损，某些代理机构甚至协助或者直接从事恶意申请、囤积注册。

2018年2月，商标局发布《关于个别商标代理机构涉嫌违法行为的通告》，引发业界广泛关注。

通告指出，个别商标代理机构侵害委托人合法利益，扰乱商标代理市场秩序，涉嫌违反商标法及反不正当竞争法等法律法规，实施虚假宣传与商标局的关系、伪造虚假荣誉、虚假承诺、虚假宣传注册程序与周期、伪造相关文件与信息、采用不正当手段招揽业务、虚构收费项目、团伙诈骗等涉嫌违法违规行为。

“天下没有免费的午餐，商标代理服务在线平台也有人员、房租等运营成本，低于合理价格甚至‘免费’的竞争不能长久，而且低价在一定程度上容易导致低质。”汤学丽指出，有些商标代理服务在线平台前期打着“低价”或“免费”的幌子招揽业务，后期以“加急”或“内部疏通”等名义加收费用，或者在查询、申请等程序中“故意”设置障碍以赚取后期驳回复审等业务的代理费用等。

专家建言重拳整治

随着商标事业的发展，目前已基本形成统一、开放、竞争充分的商标代理体系。

如我国现行商标法和商标法实施条例规定了商标代理机构的法律责任和义务，明确了商标代理机构实施违法违规行为应承担的法律责任。

商标法还规定了商标代理行业组织的责任和义务，要求商标代理行业组织应当按照章程规定，严格执行吸纳会员的条件，对违反行业自律规范的会员实行惩戒并将惩戒情况及时向社会公布。

为了加强商标代理行业自律，中华商标协会制定了《商标代理行业道德规范》《商标代理服务规范》《商标代理机构会员单位信用信息管理办法》等系列规范。

合肥市神州商标事务有限公司是经安徽省工商局批准，并由国家知识产权局商标局授权成立的专业商标代理机构。

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