来自中国的代表和来自发达国家的代表.与企业的高管层对对IS09000的管理经验进行了座谈.座谈会上.有两个情况让我们印象非常深刻。

第一个是理念的差别。

如果认证审核的一个小组到他们的企业审核，企业对审核的最大希望是你挑不符合项。

在他们的眼里，如果你挑不出不符合项，你就不好离开我们的厂门。

我们觉得这与国内相差特别大。

我们很多的组织申请IS09000标准认证证书时，常常和认证审核的人员做工作，你们能不能高抬贵手，这个不符合项别开了，少写几个不符合项吧 要不然如何向领导交待?领导也不太懂.不符合项出在哪个部门，那个部门扣奖金。

主管的位子也不保。

我们那么多的企业花钱请认证机构审核相当于看病，但我们很多组织是有了毛病却不想医生检查出来。

IS09000庾量管理体系的一个指导思想.就是要持续改进.另一个组成方面就是把毛病发现在萌芽之中，消灭在预计防范之中。

这是我们参观时，觉得国内外管理者认识上的一个主要的差距。

另一个感受是这个小厂.通过了质量管理体系认证之后，在招标时并没有特殊待遇。

那么他们申请IS09000认证的动机是什么呢?他们的高层管理人员回答说：

“我们给索尼做配件的质量一直是很好的.除了索尼也没有给其他厂商做配件。

过去，我们认为日本全面质量管理已经是一个非常好的管理理念和措施.能做到这些就足够了。

后来，参加了各种研讨会.我们转变了观念，日本的全面质量管理体系是一个大圆。

IS09000认证是一个小圆，这个小圆特别强调了一个是持续改进，一个是要以顾客为关注点。

这两点在我们以往的全面质量管理体系当中，是没有着重强调的。

全面质量管理通常是内部的设、生产工艺等几方面结合的对企业的自我评价.而IS09000管理体系是通过外部的、第三方的评价每年会对我们有一个新的督促作用.还会把一些新的理念和同行的管理方式，能够给我们提供一些更好的服务，这是我们申请IS09000认证的根本原因，就是要提升自己的业绩和接受外审的监督。

我们经常听到国内企业对IS09000认证的一些抱怨：我们几万人的企业.为了做IS09000认证。

花了几十万元的投入，对干部进行培训.对企业进行整改，按照IS09000标准的要求建立花费了很多的精力。

企业有收获。

但我们也有不平衡的地方。

我们旁边的街道里，一个很小的生产企业，大概一个车间两个生产小组.它也获得了一张IS09000的证书。

都是一样的证书。

好像对我们挺不公平，你们能不能在IS09000认证的证书上分个等级?”我觉得有些人的确在认识上有误区.一张IS09000的证书没有份量的区别.只是表示企业通过了认证.大小企业都是按照PDCA的循环在运作，IS09000认证的目的。

不一个奖牌，也不是一面奖旗.只是表明了企业按IS09000标准的规定在我们这个认证组织评价下通过了，这个评价是大企业为了保证大企业的运转，小企业能保证小企业的运转。

在市场经济下。

各企业都要保证自己的生存，我们这个认证就是促进你在管理方面，能够始终按照一致性的管理，而且不断地有所改进、有所提高，只是保证这个。

所以，我们应该在每一次审核要尽可能的发现不符合的地方，不适合企业发展的内容。

企服快车提供5大认证辅导服务

从辅导到认证的全流程服务，助力企业一次性通过快速拿证!

★知识产权管理体系认证

★质量管理体系认证

★环境管理体系认证

★职业健康安全管理体系认证

★服务认证

↓↓↓详情如下↓↓↓

http://www.epbiao.com/theme/202003renzheng/?utm_source=qch

本公司辅导的范围主要包括ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证、知识产权贯标辅导，服务认证等。

企服快车可以帮助企业制定一整套完整的知识产权贯标认证方案，帮助企业提高知识产权的保护意识，提高企业企业形象，成功后即可申报政府补助。

企服快车全体员工始终以客户满意为己任，客户要求为动力。

以最快捷高效的服务为客户完成项目认证及策划、我们将始终站在行业的最前沿、把握时代的脉搏

特别提醒声明：本网内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。

其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。

本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。

如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。