虽然很严重,但至少还有承认错误的机会,这种情况一般出现的都是轻度违规或者首次被发现合并,处理方案相对也比较简单,承认错误,给出改正意见。但是你操作前,Seven还是建议找你的账户/付费经理后台帮你看一下店铺状态,或者说有多少条违规记录(实际上是看得到的),如果少,那就直接提交,如果多,或者有一些已经被发现的问题Asin,还没有给你列出来的,自己主动拆了吧,别等亚马逊帮你拆。
参考上条说过的,每次会给你依据条数判定,谁知道哪条压死骆驼的最后一根稻草让你失去销售权限呢,别有侥幸心理。
实际上已经有提交后移除绩效通知的案例存在了(如下图)。
图片来源:亚马逊移除绩效案例
5、直接失去销售权限的(如下图)
图片来源:亚马逊禁售案例
这种最麻烦,到目前还没有听说谁找人能通过的,一定是提交POA。
在写POA之前,仍然是建议你先找你的账户或者付费经理查一下违规条数和具体违规原因(这个动作很有必要,因为邮件里往往不会标注的非常具体),如果记录较少,或者是因为店铺内合并违规造成的,那就按照标准流程走:
1、道歉承认错误并表明诚意
2、将问题逐条分析排列并解释原因
3、依照问题顺序提出改进方式
4、强调改进的决心
5、表达希望得到亚马逊的理解与谅解,并表示下次不会再犯的决心。
如果你就是合并了大量僵尸的而且一查成百个关联违规记录,写POA估计也挺难的,还是想办法把钱和货弄出来吧,或者等等看情况?上次品牌移除过来两三个月也有一些卖家恢复的。(坊间传闻啊XXXX促销能把你货移出来,坊间传闻,我没操作过,别问我要渠道)
我该如何做才能避免出现以上问题?本文的重要知识点!以下建议请认真阅读
1、合并别人的僵尸必然是不能再做了,目前对此条的处罚也是最为严厉的,其他拆自己的,重复创建,自己做点小种子,被发现还能申诉一下,合并别人的,这次基本都是被暂停销售权限。
2、亚马逊一个本质逻辑的判定是你在父变体下创建时这个子变体是否已经存在,就例如:用子体送Vine这个操作来说,之前创建在一起的,分出去了,再合回来,属于拥有血缘关系,这种的目前还没见到说违规的,但是独立创建后,获得评论了再合并回来的,已经听说有吃到绩效了,这种就类似于无血缘的领养了。嗯,你看我用血缘关系这个词表述就很贴切
3、亚马逊给了很多变体选项,但是你不能什么产品都全用。比如服装,你使用颜色、尺寸合并大概率就没有问题,因为服装本身就是有此类变体属性存在。但是你卖个手机壳,非要加入型号、尺寸、款式变体,不被拆才怪呢。就像上文我提到的例子,我昨天在给一个客户复盘中看到他们售卖的玩具,虽说属于同一子节点下,关键词也相同,但是长短、形状、颜色完全不同,这种链接,我给的建议就是自己主动拆了。
4、以前我们常用的一些操作比如把评论差的Asin拆出来,再建新的,或者跨类目产品之间做种子链接目前看起来暂时也不要再这样操作了。但是迭代款,换一两张变动不大图片的,我自己亲测的,目前还没遇到问题,所以以后建议大家发布新产品时候可以预置两条子变体进去(看懂的都懂,不展开说了)
看完文章你可以根据Seven列举的情况先在自己店铺内自主排查一下,是否真实存在亚马逊违规的情况,轻微的,可以暂时先不动。我考虑亚马逊追溯时长也不可能是2016年到现在所有链接的情况,另外如果确实大量合并或者违规操作的,自己排查后主动拆一下,也有备无患。
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