呼叫中心许可证办理重点,是本文主要内容。通过下文您将了解呼叫中心许可证的类型、先办资质还是先设平台?等内容。呼叫中心许可证属于增值电信业务许可证之一，是开设呼叫中心业务必备的资质。

一、呼叫中心业务类型

1、话务员/坐席出租

通过提供呼叫中心系统、场地、专业的人工座席等来承接第三方企业呼叫中心整体解决方案。

2、业务外包

根据客户所属行业特点、外包业务特征、运营业绩要求等为用户提供业务外包服务，业务类型包括客户关怀、满意度调查、售后服务、订单处理等。

用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

二、呼叫中心许可证先办证还是先设平台?

国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。那么大家就会有疑问了，开展呼叫中心业务，是先设立呼叫中心平台，还是先办理许可证呢?

根据《电信业务经营许可证管理办法》《中华人民共和国电信条例》，开展呼叫中心业务需要办理呼叫中心经营许可证。企业可以先设立呼叫中心平台再申请许可证，也可以先申请许可证后建立呼叫中心平台，这个没有明确要求，都可以的。但设立呼叫中心平台后，未取得许可证的，不允许开展业务。

三、呼叫中心经营许可证需要满足的条件：

1、注册资金100万(省内开展业务);注册资金1000万(全国开展业务);

2、营业执照经营范围需包含“经营电信业务”、“呼叫中心业务”或其他相关字样;

3、需提供公司名下3个人一个月的社保证明;

需要注意的是，如果只在当地开展呼叫中心业务，则需要办理省内呼叫中心经营许可证，注册资金100万即可，由当地省通信管理局颁发;如果是在全国范围内开展呼叫中心业务，则需要办理全网呼叫中心经营许可证，注册资金1000万即可，由工业和信息化部颁发。

通过以上介绍的呼叫中心许可证办理重点,先办证还是先设平台?文章，您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系企服快车在线客服。欢迎拨打我们的电话15827290669。