工信部呼叫中心许可证(呼叫中心许可证到办理材料)-呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,为企业颁发的许可证。
全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业是可以在全国的范围内开展呼叫中心业务的。
地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省级的通信管理局的审批,企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。 注:
地网呼叫中心指的是针对省内运营的呼叫中心业务,如果大于一个省,比如想要在2-3各省份开展业务,都要申请全网呼叫中心业务。全网呼叫中心申请条件
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
全网呼叫中心业务许可证申请材料
1、公司营业执照副本的复印件
2、公司章程
3、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程复印件;
4、公司验资报告原件(一年以上的公司还需提供审计报告原件,审计报告中要求利润300万以上)
5、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表)
6、公司法人学历证明、简历及身份证复印件和社保证明
7、公司所有股东身份证复印件
8、十个技术及管理人员的身份证复印件、简历、学历证明、劳务合同和社保证明(计算机相关专业的)
9、房屋租赁协议及房产证明
10、基本信息登记表
地网呼叫中心许可证申请条件
1、持有通信管理局颁发有效的呼叫中心许可证
2、地网呼叫中心许可证持证公司注册资金100万以上
3、地网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
6、有可行性研究报告和相关技术方案;
7、地网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录
地网呼叫中心申请材料:
1、填写《业务申请信息表》;
2、公司营业执照副本原件彩色1653扫描件;
3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;版
4、法人身份证原件彩色扫描件;
5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;
6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证权明原件;
7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。
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