呼叫中心经营需要获得特定的许可证，这是进行呼叫中心业务所必需的合格证明，也是使用95号码的前置审批要求。可以看出，呼叫中心许可证的重要性是非同寻常的。相信很多从事该行业的朋友都知道申请许可证时所面临的审批难度。不过，需要注意的是，申请、变更和续期是三个不同的手续。目前，初次申请、变更和续期的操作都是可以正常进行的，但并不简单。下面，我将为大家详细介绍这三个手续。

关于呼叫中心许可证续期材料的事项：

1、对于续期主体公司而言，必须具备完备的业务需求，包括场地、坐席、系统和社保。

2、续约的主体公司需提交与客户公司签订的服务合同。

3、客户公司需要提供以下文件：95号码的落地单子和协议、中继线协议（与基础运营商签订的），以及400电话开通单。

企业在呼叫中心许可证到期后，如果要继续开展相关业务，就需要办理续期手续。否则，您的企业在呼叫中心许可证过期后将属于违法经营。在到期后的年检系统会直接评估，然后相关主管部门将对您进行罚款。在这里，小编劝各位老板不要抱有投机取巧的想法，应按照规定办理续期手续，该办理的一定要办理。否则，更终因罚款受到的损失将是不可弥补的。

为了获得呼叫中心经营许可证，我们需要所有人共同努力创造一个和谐的环境。无论是社会企业、政府部门还是普通民众，都应该认识到这与我们的生活密切相关，不能对此置之不理。

基本申请条件

1）该经营者是依法成立的公司。

2）必须具备与经营活动相适应的资金（在省、自治区、直辖市范围内开展经营的，注册资本不得低于100万元人民币；在全国范围或跨省、自治区、直辖市开展经营的，注册资本不得低于1000万元人民币）。

3）具备为用户提供可信赖和持久服务的信誉和能力。

4）需要有适合从事经营活动的专业人员。

5）必须具备适当的场地、设施和技术方案。

6）公司及其主要股东和主要经营管理人员三年来没有违反电信监督管理制度的违法纪录。

7）其他符合国家规定的条件。

申请全网呼叫中心许可证

全网呼叫中心许可证是指在企事业单位等的委托下，利用呼叫中心系统和数据库技术连接公用通信网或互联网，通过信息采集、加工、存储等方式建立信息库，向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务时，需要获得许可证才能合法经营。需要注意的是，该许可证需向工信部申请。否则，将被视为非法经营。

申请地网呼叫中心许可证

地网呼叫中心许可证申请是指在企事业等相关单位的委托下，通过公用通信网或互联网连接呼叫中心系统和数据库技术，进行信息采集、加工、存储等操作，建立信息库，并通过公用通信网向用户提供该单位业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。如未获得许可牌照，则属于非法经营。地网需在所注册公司所在地的通信管理局进行申请。