今天上午,互联网财税服务品牌"企服快车"公布完成近2亿元的B1轮融资,再次刷新此前自身创造的1.5亿行业最大融资纪录.此轮融资由川融资本、清控银杏、IDG资本、宜信、同渡、宝海等投资机构与资本方共同投资.
(企服快车创始人兼CEO 张述刚)
成立两年,企服快车付费企业客户达23万家,实现全国300+区域服务机构布局.据悉,企服快车B2轮融资也已接近尾声,规模接近B1轮.
拥有多年财税行业经验的企服快车创始人兼CEO张述刚表示,融资后,企服快车将进一步加大全国市场扩张范围与力度,并深入挖掘现有企业服务数据价值,助力中小微企业提升自身竞争能力.
企服快车正在一步步为中国广大的中小微企业群体,梳理出一条真正信息化、智能化的财税数据"骨骼".
SaaS+落地服务:领先模式破局行业困境
传统财税服务机构由于客户服务体验差,发展进入非良性循环.
企服快车以客户为中心,通过创新互联网+财税服务模式,实现人效大幅提升的同时有力确保高品质服务,续费率高于行业平均水平.
川融资本董事长张冰月:川融资本长期深耕产业投资,企服快车是川融资本首次涉及互联网的项目.企服快车打动我们的,在于其响应用户需求,响应时代变革的模式改造,利用新技术、新能力将老行业做出新活力、新魅力.企服快车引领的,更好的财税服务业存在模式,最终受益的必然是广大的用户.这样的公司才能长期获得更多用户的认可,引领中国财税服务行业的版图完全改写.
精细化运营:会计作业精确到纸张数量
你能想象,企服快车对于加盟商的规范化管理可以细化到,会计每次作业时使用的纸张数量吗?
企服快车内控SOP,在人员、业务管理等各个层面,均打造了标准化的流程与成套体系准则.针对加盟商也打造了一体化的动态培训与管理体系.
企服快车建立销售漏斗与服务漏斗来进行人效管理,通过进行客户分层服务,实现任务驱动,完成过程和结果的管控,从而保障不同需求的客户被满足.
企服快车创始人兼CEO张述刚说,精细化运营最重要的一点是保障公司可持续成长,用户规模与盈利之间的平衡,实现规模效应的具体落地,从而保障企业成长与企业成熟度成正比,人、商业模型、财务模型都可持续.
超百人研发团队:迭代34个版本精益求精
在产品层面,企服快车拥有超过百人的精英研发IT团队.经过两年发展,企服快车自主研发的SaaS平台在历经了几大版本的迭代后,实现了记账流程智能化、透明化、标准化.
随着企业客户账套迁移工作需求不断增加,企服快车历经从网页入口到Windows客户端,移动APP的不断延伸,最终形成了企服快车独有的"云+端"平台格局.
其中,企服快车财税作业一体化平台(SAP)从发布至今不断迭代更新共计34个版本.覆盖了各种客户体量近百个细分行业的数万业务场景,真正做到针对不同区域的优惠政策为服务进行有效支撑.
同渡资本合伙人王毅认为,从业务方向看,企服快车以"系统+服务"的方式为加盟代理记账公司赋能的模式可以帮助代理记账公司突破服务瓶颈,迅速扩大服务客户规模,降低80%的单一用户服务成本.代理记账是中小微企业的刚需产品,企服快车有可能将自身塑造为平台产品,联合友商向客户提供更加多元化的增值服务,打造企业服务的综合生态.
团队方面,同渡最初在2017年4月就开始与企服快车接触,彼时企服快车已经形成了成熟的产品和商业模式,在客户规模、增速方面全面领跑行业.但企服快车在之后的半年中仍然不断微调迭代产品和模式,将公司的发展速度提高到了一个全新的层次.张述刚带领下的团队把对行业的深入理解、对产品的快速迭代及对商业模式的快速调整有机的整合在了一起.这是一个对战略思考有高度,对战术执行有力度的优秀团队,我们相信团队在这个方向可以继续保持领先优势,带领企服快车走向成功.
大数据金矿:增值服务延展无限可能
对于企服快车来说,还有一个金矿尚待挖掘.对于财税行业来说,在为企业服务的过程中,会沉淀大量的数据,这其中包括被服务公司性质、行业、成立时间、注册资金、经营情况等等.
"我们除了可以利用这些数据改进服务以外,还可以透过数据分析和挖掘,为企业客户自身情况定制更多增值服务,实现全价值链企业服务的重要布局."张述刚谈到.
这个方向,也得到了投资人的认可.清控银杏合伙人程鹏博士:企服快车模式,符合机器替代人工的大趋势.企服快车通过自主研发的SaaS系统,使得财税外包服务的效率大大提升,也是"互联网+"财税服务的实际应用.企服快车模式使用机器部分替代了原来由人工进行的操作,提升了效率和服务质量,解决了传统中小微企业的实际痛点问题.
人工智能将从各行各业改变传统的工作和生活方式,很多公司都在进行人工智能部分替代人工的落地应用,企服快车就是这类公司的典型代表.此外,企服快车将财税服务信息化、智能化,和被服务企业的联系更加紧密,通过财税服务入手,以更契合未来的形式为客户提供更多可扩展的企业服务内容,有非常大的市场空间.
企服快车所代表的实践,可能会对传统财税行业的界定产生巨大的影响,改变行业的组织形态.
同时,宜信新金融产业投资基金管理合伙人丛郁先生也坦言,企服快车凭借科技与互联网的有机结合,为财税外包服务带来了创新性的发展,令该行业的运行效率和服务质量都得到质的提升.宜信长期专注于Fintech相关领域,企服快车作为科技驱动的企业财税服务公司,我们看好这个千亿市场和企服快车未来业务的延展空间,相信企服快车继续引领行业升级,共同促进金融科技的日新月异.
IDG资本合伙人牛奎光:企服快车"赋能"模式 未来蕴藏大机会
IDG资本合伙人牛奎光认为,代记账加报税服务云端化这个市场机会非常大.企服快车作为一家做代记账服务和报税的公司,本质上是一家企业服务公司,但在各地、各省市落地时,通过自主研发的高效SaaS工具,大大提升了服务效率;此外,创始人张述刚是财税行业上极其资深的专家.他从传统税务的IT服务,转到用互联网SaaS的方式为中小企业做服务,这说明他是一个非常务实、有创新精神的人.
最后,中小企业服务市场的体量非常大.企服快车从合规的需求切入,与中小企业建立联系,并通过持续地为中小企业提供记账等服务,打造了一个非常良好的信任基础,可预见之后能够对客户提供多样化的延展服务,这在未来也是非常大的市场和机会.
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