当今社会,人们对售后是越来越关注了,企业对售后服务环节也是越来越重视,商品售后服务将会成为企业可持续发展的一个核心因素。因此企业商品售后服务认证也越来越被大家需要,那这个认证到底有什么价值呢?有什么作用和好处呢?
企业商品售后服务认证的作用及价值如下:
1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务**性;
2、招投标可获得加分;
3、获得市场认可,通过认证,意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有**地位,有利于提高其**度和可信度,获得消费者认可,增强市场竞争能力;
4、优化企业售后服务体系,优化资源配置,提高服务管理的质量和水平;
5、增强品牌价值,通过认证的过程,帮助企业提炼出自身的服务特色,促使企业创新服务模式,塑造服务品牌;
6、持续改进,创造价值,持续改进售后服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,增强服务利润链持续收益。
以上就是企业商品售后服务认证的作用及价值啦!
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