我院自助发票打印机自今年1月1日投放使用，操作简单、快捷方便，自助机缴费后无需再次窗口排队，减少患者等候时间，减轻人工窗口排队压力，避免人员聚集，受到患者广泛好评。

在院党委统一部署下，财务处、门诊办公室、计算机中心等多部门从疏通“堵点”问题着手，协同配合，积极推进各种便民自助机的投放工作。

自助发票打印机使用指南

自助发票打印机位于新门诊楼（8号楼）一层，门诊大厅南侧，近挂号收费窗口。操作方法如下：

1 点击屏幕“打印发票”选项

2 选择使用卡的类别：京医通或医保卡

3 将卡插入右侧卡槽内

4 等待系统识别后点击屏幕“05发票打印”

注意！！系统识别后，医保卡会自动从卡槽内退回，请注意及时取走您的医保卡。

5 领取结算清单和医疗发票

注意！！自助机将分别打印医事服务费和医疗项目的发票，请耐心等待，避免遗漏。

温馨提醒：

1.自助发票打印机目前尚未开通门诊特种病和住院发票打印服务；

2.可打印三个月内未打印的发票；

3.持医保电子就医凭证的患者请到窗口打印发票；

4.如有问题可联系志愿者和门诊挂号窗口工作人员。

作为改善医疗服务行动的一部分，医疗票据自助打印系统的上线，优化了缴费流程，提高了智慧医院水平，在便民、利民、惠民方面取得了进展，提升了患者就医体验，切实缓解了患者自助缴费后补打发票造成排队、聚集等问题。